Volkswagen Tiguan Mekatronik Şikayet

İsmail · 2024-02-22T19:08:11+03:00

2019 model ve 40.625 kilometrede olan Tiguan marka aracımda 'şanzıman acil işletim' uyarısı belirdi. Aracımı Kartal'daki Doğuş Oto'ya götürdüm, incelediler ve mekatronik arızası olduğunu, onarım yapılamayacağını, değişmesi gerektiğini belirttiler. İstenen bedel olarak 70.000 TL rakamı belirtildi. Araç, İstanbul'da haftada bir veya iki gün kullanılmaktadır. Servise bu arızanın neden kaynaklanmış olabileceğini sorduğumda 'yokuş çıkmaktan dolayı' şeklinde bir cevap aldım ki bu durum beni şaşırttı. Bu durumda araçlarda 'kesinlikle yokuş çıkılmaması gerektiği' yazılmalı. Araç 2019 model olup alındığı günden bu yana tüm bakımları Doğuş Oto'da yapılmıştır ve bu arıza ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmamaktadır. Fiyat veya garanti kapsamı konusunda da bu yüzden şikayetçiyim. Bu sorunun kronik olduğunu düşünüyorum ve tüketici haklarına gerekli başvurularımı yapacağım.

Yorumlar (11)

Gökhan

Merhabalar sonuç olarak nasıl bir işlem uygulandı aracınıza

İsmail

Şikayet Sahibi

Merhaba Gökhan bey sonuç olarak 40.000₺ gibi bir masraf çıktı mecburen yaptırmak zorunda kaldım. Sonuçta o şekilde araç kullanıma elverişli değildi garantiye de sokmadılar ve bu saatten sonra da Volkswagen Marka araç almak benim için düşündürücü duruma geldi.

Elvan

Yaptırdınız mı? Yaptırdıysanız düzelme oldu mu ve kaç gün de teslim edildi?

Elvan

Ben de aynı sıkıntıyı yaşayıp Kartal Doğuşa bıraktım aracımı. Sizden arıza tespit ücreti istediler mi ya da ne yaptınız. Yardımcı olur musunuz

İsmail

Şikayet Sahibi

Mekatronik arızası var dediler 40.000₺ gibi masraf çıkardılar

Nazım

Ben aracım da aynı arızayı verdi 2019 Tiguan, stop edip çalıştırınca düzeldi,800 km sonra yine aynı arızayı verdi (şanzıman uyarısı) vites 2-4-6. Viteslere geçiyor, 1-3-5-7. Viteslere geçmiyor, bugün yine stop edip çalıştırınca düzeldi. Bu bir kroniktir arıza demek ki, aracımın bütün bakımları yetkili serivte yapılmıştır, 15-30-45-60-75-90 bin km, aracın güncel km, si 96 bin. Servis bu parça değişimi için 70 bin istediği doğrudur. Servis geri çağırıp kusurlu parçayı değişmesi lazım. Yeni Tiguan peynir elmek gibi satılıyor, kötü reklam olur, Volkswagen kaybeder diye düşünüyorum.

Ömer

2019 araç Tiguan da bende de bu uyarı geldi, sonuç olarak siz ne yaptınız, görmezden gelmeye devam mı ettiniz

Serdar

Öncelikle çok geçmiş olsun, şu an 2019 Comfortline 1.5 TSİ DSG 80 binde araç almayı düşünüyorum. Açıkçası almaktan vazgeçme durumuna geldim.

Fıratcan

Aynı sorunla şimdi bende karşılaştım aracı istop edip çalıştırdım bildirim gitti sürüş devam etti açıkçası korktuğumdan vir bakiyim istedim burayada 70.000 TL saçma bir rakam benimde aracım 2020 de sıfır alındı Tiguan 55 bin km de araçta bu kadar as km de bu uyarılar saçma buna bir çözüm bulunmalı

volkswagen-tiguan-mekatronik-sikayet-1.jpg

Cihat

Hocam tekrar arıza oluştu mu araçta

Azad

Bende bugün çupra formentor aracımda aynı hatayı aldım aracı kapatım açtığımda hata düzeldi ama ilerisi için bir problem olur mu yoksa elektronik bir araç olduğu için bu tarz arızaları verip geçmesi normal mi sizde tekrar bu arızayı verdi mi?

Sen ne düşünüyorsun?