to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Tiguan Mekatronik Şikayet
2019 model ve 40.625 kilometrede olan Tiguan marka aracımda 'şanzıman acil işletim' uyarısı belirdi. Aracımı Kartal'daki Doğuş Oto'ya götürdüm, incelediler ve mekatronik arızası olduğunu, onarım yapılamayacağını, değişmesi gerektiğini belirttiler. İstenen bedel olarak 70.000 TL rakamı belirtildi. Araç, İstanbul'da haftada bir veya iki gün kullanılmaktadır. Servise bu arızanın neden kaynaklanmış olabileceğini sorduğumda 'yokuş çıkmaktan dolayı' şeklinde bir cevap aldım ki bu durum beni şaşırttı. Bu durumda araçlarda 'kesinlikle yokuş çıkılmaması gerektiği' yazılmalı. Araç 2019 model olup alındığı günden bu yana tüm bakımları Doğuş Oto'da yapılmıştır ve bu arıza ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmamaktadır. Fiyat veya garanti kapsamı konusunda da bu yüzden şikayetçiyim. Bu sorunun kronik olduğunu düşünüyorum ve tüketici haklarına gerekli başvurularımı yapacağım.
Merhabalar sonuç olarak nasıl bir işlem uygulandı aracınıza