Sıfır Aracımda Küçük Hasar İçin Kapı Değişimi Dayatılıyor Mağdur Ediliyorum

4 ay önce Kartal Volkswagen Doğuş Oto'dan aldığım 2024 Polo marka aracım ile kaza sonucu sağ arka kapısında hafif düzeyde göçük oluştu. Kartal Doğuş Oto'ya servis için gittiğimde pek çok ustanın rahat bir şekilde tamir edilebileceğini söylemesine rağmen yetkili servisin "kapıyı değiştirmemiz gerekiyor, aksi takdirde aracı kabul edemeyiz" şeklinde dönüş aldım. Sıfır aracımın gereksiz şekilde kapısını değiştirmek istiyorlar. Bu kapsamda Volkswagen Türkiye'ye hiç yakışmayacak şekilde hem markanın adını kirletiyorlar hem de bizim gibi bu markayı tercih etmiş insanları mağdur ediyorlar. Lütfen Volkswagen Türkiye'nin bu konuda bir çözüm üretmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.