Şarj Noktasının Mesai Dışı Kullanılamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

04 Mayıs saat 18:00 civarında Volkswagen ID 4 aracımı şarj etmek için özellikle 20 dakikalık yolu göze alarak Avek Tekstilkent’e gittim. Aracımın şarjı yüzde 10 seviyesindeydi ve oradaki şarj dolum noktasını kullanmak istiyordum; ancak aracı içeri almadılar.

Görüşme sırasında bana şarj işlemini sadece mesai saatleri içinde yapabileceğim söylendi. Şarj dolum noktası kurulmuşsa bunun 24 saat erişilebilir olması gerektiğini, aksi halde özellikle az şarjla gelen kullanıcıların ciddi şekilde mağdur edildiğini ifade etmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Avek Tekstilkent’te bulunan şarj dolum alanının, gerçekten bir hizmet olarak sunuluyorsa 24 saat boyunca kullanıma açık hale getirilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.