Volkswagen ID.4 Aracımın Wallbox Üzerinden Şarjda Tekrarlayan Arızaları Ve Servis İlgisizliği

Volkswagen ID.4 aracımı iş yerimdeki wallbox üzerinden şarj ederken, araç bu yıl içinde üç kez arızalandı ve her seferinde aynı şikayetle servise gitmek zorunda kaldım. Araç, her arıza sonrası serviste yaklaşık bir ay kaldığı için aylardır bu sorunla uğraşıyorum.

Servis, bana orijinal şarj kablosunu kullanmam gerektiğini söyledi ancak orijinal kabloyla da sorun devam etti. Ayrıca ev tipi 220V şarj cihazım da bozuk çıktı. Servis, sorunun wallbox’tan kaynaklanabileceğini iddia etti. Ben de isterlerse gelip yerinde inceleyebileceklerini söyledim fakat buna rağmen gelip kontrol etmediler. Bunun üzerine servis müdürüne durumu anlattığımda, D-Charge’den bir ekip ayarlayıp bana yönlendireceğini söyledi.

Aracımın plakası 06 FAJ 897’dir. Aracımın iş yerindeki wallbox üzerinden şarj olurken tekrar tekrar arızalanmamasını, sorunun hem araç hem wallbox tarafında teknik olarak detaylı şekilde araştırılmasını ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.