Siparişim 9 Gün Sonra Hâlâ Ödenme Aşamasında, Kargoya Verilmesi Acil

19.03.2026 tarihinde Void üzerinden #804564 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 1 adet oversize Hoodie, 2 adet baggy pantolon, 1 adet paraşüt eşofman, 1 paket üçlü çorap ve 1 çift çorap bulunuyor. Toplam 2777 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan 9 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “ödenme aşamasında” görünüyor ve kargom henüz hazırlanmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana 15 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlatılmadı, sipariş durumunda hiçbir ilerleme yok.

Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.