Siparişim Hazırlanıyor Diyor, Kargo Bilgisi Ve Teslim Tarihi Belirsiz

Void isimli alışveriş sitesinden 13 Eylül 2026 tarihinde 961941 numaralı, toplam 1.197,20 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin kargoya hazır olduğu söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı, kargo bilgisi veya hareketi paylaşılmadı. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de net bir tarih veriliyor.

Ödemesini yaptığım 961941 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.