Siparişim 19 Gün Boyunca Hazırlanıyor Diyor Kargo Gönderilmedi

12 Eylül 2026 tarihinde Void.com.tr üzerinden 3 adet eşofman siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim gönderilmiyor.

Sipariş numaram 959963’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece siparişimin hazırlanıyor olduğunu söyleyip net bir bilgi veya çözüm sunmadılar.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.