Telsiz Kullanım Ücretine Ani Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.11.2026 tarihli faturamda telsiz kullanım ücretinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL’ye çıkarıldığını...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.11.2026 tarihli faturamda telsiz kullanım ücretinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL’ye çıkarıldığını...
Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifemi yenilemek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana mevcut tarifem gibi bir tarife yokmuş. Geçmiş kullanımlarıma göre tarife sunuluyormuş. Böyle saçmalık mı olur. Geçmiş kullanma alışkanlığım devam edecek diye bir şart mı var. Sitesinden baktım ...

Merhaba, Bugün Vodafone Kale Outlet Center mağazasından E-Sim almak için gittiğimde 09.05.2025 tarihinde 300 lira olarak söylenen fiyatın 400 lira olduğunu söylediler. Birkaç günde zam mı geldi dediğimde evet ayın 10'unda zam geldi olarak cevap aldım ve E-Sim'i aldım. Farklı bir Vodafone mağazasına...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt ayım yaklaşınca müşteri temsilcileri arayıp yüksek fiyatlı fatura ile devam edeceğimi söylüyor. Yı...

Merhabalar, Red'li 18 GB internet ve 2000 dakika konuşma paketim için 330 lira ödüyordum ama bu ay sonu bitiyor ve 520 lira istiyorlar. Ara zam mı gel...

Arkadaşlar, tam 20 yıldır Vodafone operatörüyüm. Faturalı hattaki fahiş fiyatlardan dolayı geçen sene faturasıza geçiş yaptım. Lakin son 5-6 aydır faturasız paketlerde anormal derecede fahiş ve astronomik derecede paket fiyatlarında artış meydana geldi. Sözde bana özel kampanyasındaki en cazip 12 GB...

% 376 Yüksek tarife artışı ve Sayın Vodafone Yetkililerinden 3 telefon hattım için yardım isteği Ben 64 yaşında (sağ kulağım %98 işitme engelli olan ve sol kulağımda hiç duymayan) en düşük kademeden SGK emekli (emekli maaşım 16000 TL) bir kadınım. 22 GB, 3000 dakika her yöne, Vodafone'lularla sınır...
Merak ettim kaç yıllık müşteriyim diye, tam çeyrek asır, 25 yıl. Telsim'den başlamışım, birkaç kez kızdırmışlar, kısa süreli değişiklikler yapmışım. K...

18 Şubat'ta Vodafone Yanımda'dan telefon siparişi verdim; ancak ön ödemeli sistemsel bir hata nedeniyle siparişim iptal edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı ve her aradığımda 2 ile 4 iş günü içinde yatacağı söyleniyor. Şikayetçiyim. Bu 2 haftada ne kadar zam geldi, her şe...

Vodafone Gani XL tarifeme yüzde yüz zam geldi. Bana bunu açıklar mısınız? Zaten 2 yıl boyunca doları bahane ederek gereğinden fazla artış böyle zam yapmak yasal mi sormak isterim herhalde sırf Gani tarifesini bırakalım diye böyle yapılıyor Vodafone gibi bir şirket paraya mı sıkıştı ne yaptı anlamadı...

Vodafone Gani XL tarifeme yüzde yüz zam geldi. Bana bunu açıklar mısınız? Zaten 2 yıl boyunca doları bahane ederek gereğinden fazla artış yaptınız. Vodafone gibi dünya çapında isim yapmış bir şirket bu kadar mı zor bir duruma düştü? Şu anki bahaneniz ne acaba? Dolar da olduğu yerde sayıyor. Bana bun...

İznim olmadan üyelik yapılıyor, mesajları bile görmüyorum. Çoğu zaman faturam çok kabarık geldi. Faturama tekrar ekstra bir fiyat yansırsa Vodafone'u ...

Vodafone yaklaşık 10 yıldır müşterisiyim. 2023'te geçiş yaptığım faturalı hattımda 200 TL sınırsız Red tarifesi kullanıyordum. 1 yıl kullandıktan sonra bir anda 630 TL oldu. Bu gerçekten şaşırtıcı. %400 zam gelir mi? Şu an fatura 1100 TL'ye ulaştı. Tamam, zam yapılır ama %400 zam ne demek? Bizler ça...
Benim fatura tutarım 844 TL geldi. Bu fahiş bir zam mı? Çünkü bana böyle bir bildirim gelmedi. Kendileri yaptığı bir şey böyle olmaz. Yoksa aşım yapmadığım halde gelen aşım parası mı? Bunun izahı nedir? Ben bu parayı ödeyemeyeceğim. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Dün tarifemin 30.09.2024 tarihinde sonlanacağına dair mesaj geldi. Mesajın da son iki gün kala gelmesi çok komik ve bu durumda son bir hafta aramaları gerekirken aramadılar. Bugün tarife hakkında bilgi almak için aradığımda ise mevcut paketimin devam etmesini istedim...
360 TL olan faturam bu ay 1.311 TL geldi. Arıyorum nasıl bu kadar yüksek geldi diye taahhüt bitmiş sizi bilgilendirmek için aradık açmadınız mesaj att...