to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un FIRSAT5G 30 GB faturasız geçiş kampanyasına dahil oldum. Bu kampanya kapsamında 500 TL Vodafone Pay hediye ç...eki verileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde SMS ile kod/çek gönderilmedi. Hediye çekinin neden tanımlanmadığını öğre
Vodafone hattımda faturasız hattan faturalıya geçiş kampanyasından yararlandım. Ancak kampanyanın ilk döneminin bitimind...en yaklaşık 3 ay sonra, 30.06.2026 tarihinde hattım benim bilgim ve onayım dışında ikinci dönem kampanyasına devam ettirilmiş. Bu geçişle ilgili tarafıma SMS ya da başka herhangi b
"Ümran hanımın nazik tavrı ilgisi ve müşteri odaklılığı için çok teşekkür ederim, sizin gibi insanlar çoğalsın :)"
Vodafone’un uyguladığı fiyatlandırma ve kampanya politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut bir faturasız hattım ...bulunmasına rağmen, aynı operatöre başka bir hattımı taşımak istememe karşın yine bana sunulan paketler ve fiyatlar taşıyacağım hattıma sunulmuyor. Müşteriye göre değişen (diğer ha
22 Temmuz’da Vodafone hattımı mağaza yönlendirmesi ve Vodafone Happy bölümünde gördüğüm kampanyalara güvenerek faturalı ...tarifeye geçirdim. Geçiş sırasında hem mağazada hem de uygulamadaki Happy alanında Migros, Coffy gibi markalarda 7.000 TL’ye varan iade ve kampanyalardan yararlanacağım özellikle v
"Uygulama düzelmiş kampanyalar gözüküyor teşekkür ederim"
17.07.2026 tarihinde klasik faturalı tarifemden Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Bu değişikli...ği yapma sebebim, Vodafone Red’in sunduğu ayrıcalıklardan faydalanmak ve bunun için de önceki tarifeme göre yaklaşık iki kat ücret ödemeyi kabul etmemdi. Ancak aradan yaklaşık 20 g
Vodafone’un web sitesinden az önce faturalı hat tarifelerini inceledim. Ancak sunulan paketlerin, mevcut piyasa koşullar...ına ve rakip operatörlerin yeni müşterilere sunduğu kampanyalara göre oldukça yüksek fiyatlı kaldığını gördüm. Diğer operatörlerin yeni abonelere sağladığı daha uygun fiyatlı ve da
Nisan 2026 döneminde hattımı Vodafone’a taşımayı düşündüğümde, faturalı tarifeleri detaylı inceleme fırsatım oldu. Ancak... genel olarak tüm faturalı tarifelerin hem çok pahalı olduğunu hem de verilen internet paketlerinin mevcut piyasa koşullarına göre oldukça yetersiz kaldığını gördüm. Başka bir ope
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten hemen sonra faturamda çok kısa sürede yüksek bir ar...tış yapıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın bu kadar zamlanması, özellikle de yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana herhangi bir avantaj sunulmaması beni ciddi
Vodafone mobil hattımı şu anda aktif olarak kullanmama rağmen, Nisan 2026 dönemine ait faturama hattım iptal edilmiş gib...i cayma bedeli yansıtıldı. Hattım kapatılmadığı ve kullanıma açık olduğu halde böyle bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu hat için 12 ay taahhütlü faturalıya geçiş k
"Teşekkürler"
5g’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin müşterilerine uzun süreli bedava internet kampanyaları sunduğunu görürken, Vod...afone hattıma yalnızca 1 gün sınırsız internet tanımlanmasını gerçekten yetersiz ve adaletsiz buluyorum. Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak bu tür dönüm noktaların
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçtiğimiz 1 Nisan tarihinden itibaren diğer operatörlerin 50–100 GB civarın...da ücretsiz internet kampanyaları yaptığını görüyorum ancak Vodafone’un benzer bir kampanya sunmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Hat sahibi olarak uzun süredir Vodafon
"Şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan Vodafone’a, sunulan uygun fiyatlı ka...mpanya ve kaliteli hizmet beklentisiyle geçiş yaptım. Bu süre boyunca fatur
Vodafone faturalı Red'li 22 tarifesine 25 Şubat tarihinde geçiş yaptım. Bu tarifeyle birlikte 3 ay Vodafone Premium ve 2... ay YouTube.com Premium hediyesi verileceği söylendi; ancak bu kampanyaları aktif etmeye çalıştığımda sistem bunları ücretli olarak tanımlamaya çalışıyor. Kampanya kapsamında ücre
Vodafone’un online kanallarında birkaç hafta‑gün önce 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay sözleşmeli fa...turalı geçiş kampanyası 205 TL olarak gösteriliyordu. Bu paketi bu fiyat üzerinden almayı düşünürken, yalnızca birkaç gün içinde aynı paketin fiyatının 305 TL’ye çıktığını gördüm.
"Şikayetimden 24 saat geçmeden hemen ilgilenilmesi çözüme ulaştırılması gerçekten sevindirdi arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi beni operatör değişikliği yapmaktan kurtardı diyebilirim. Vodafone çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum. Şu ana kadar taşıma işlem...i yapmadım ve en son taahhüdüm bittiği sürede tarafıma uygun fiyatlı tarife
"Teşekkür ederim"
Vodafone 20 GB 182 TL faturalı kampanyasına geçtim. Aradan çok geçmeden müş...teri hizmetlerinden arandım ve aynı kampanyanın 5 GB hızında yeni bir kampa
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 15.01.2026 tarihinde sona erecek. Önceki yıllarda taahhüt bitimine y...akın dönemlerde Vodafone’dan cazip teklifler alıyordum. Ancak bu yıl henüz herhangi bir teklif veya bilgilendirme yapılmadı. Başakşehir’de ikamet ediyorum ve müşteri numaramın son
Uzun yıllar Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Adıma kayıtlı 4 hat var. Kendime ait numarada 20 GB Sosyal Red'li kamp...anyayı kullanmaktaydım. Daha önce baktığımda hattıma Sosyal 25 GB, Sosyal 30 GB gibi kampanyalar tanımlıyken, şu an baktığımda işime yaramayacak kampanyalar yüksek fiyatlarla tanım
Yaklaşık 9-10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Faturalı Red 15 tarifesini kullanıyorum. Mevcut kampanyam 1 ay son...ra sona erecek ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana yeni kampanya olarak aylık 395 TL teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat şu ana kadar bana özel herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
