Geç Ödeme Nedeniyle Uygulanan Haksız 183 TL Ceza Ücretinin İadesi Talebi
"Teşekkür"
"Teşekkür"
Merhaba, ben Vodafone'lu'yum (hat benim üzerime değil). Faturalı hattım ödeme gününü aştığı için 395 TL'lik fatura 822 T...L olmuş. Bu tarife aşım ücreti değil, sadece geç ödeme olduğu için ben iki aylık fatura ödeyecekmişim! Nasıl bir sistem, anlamıyorum; geç ödeme bedeli olsa da 50‑100 TL olsun, 300

Vodafone faturam haksız yere fazladan fatura kesiyor. Nedeni ise faturamı geç ödemediğim halde, geç ödeme yapmadan ekstr...a ücret yansıtmasıdır. Eminim bunu bana tek başına yapmıyordur, binlerce kullanıcısına yapıyordur. Özellikle otomatik ödeme talimatı veren arkadaşlar dikkat etmelidir.
Vodafone mobil hattıma ait faturalarımı her ay ödememe rağmen, her seferinde faturama “geç ödeme bedeli” adı altında ek ...ücret yansıtılıyor. Son olarak bu ayki faturama 65,90 TL geç ödeme bedeli eklendi ve bu durum artık her ay düzenli olarak tekrarlanmaya başladı. Sürekli aynı şekilde ek ücret çıkm
Vodafone faturalı hattımda Vodafone pay “faturaya yansıt” ve “anında bakiye” limitim, sadece bir kez faturamı geç ödemem... nedeniyle yaklaşık 3 aydır 0 olarak görünmektedir. Dört ay önce faturamı gecikmeli ödedim, bu ilk ve tek gecikmemdi, o tarihten bu yana faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe r
Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil ödeme hizmetim, faturamı geç ödediğim için yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Fa...turamı ödememe rağmen mobil ödeme servisimi hâlâ kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak mobil ödeme servisimin tekrar açılamayacağı söyl
Vodafone kullanıcısı olarak çok memnundum, ta ki faturamdaki geç tahsilat bedelini görene kadar. Sadece 1 gün faturaları... geç ödemişim ve son 4 faturamın hepsinde 50 TL geç tahsilat bedeli yansımış. Bu bedelin iadesini talep ediyorum. Geç tahsilatta yüzdelik faiz işlemesi gerekir. Böyle olmamalı, Vod
Vodafone kullanıyorum, senelerdir tarifem aylık 385 TL'ye geliyor. Yarın so...nlanacak. Türkiye'de neye yüzde yüz zam geliyor da Vodafone benim tarifemi
"Problem çözüldüğü için iki taraf için memnunum. Müşterilerinize değer vermeniz size duyulan saygıyı artıracaktır. Teşekkürler Vodafone"
Ülkede neye bu kadar geldi de tarife ücretlerinize %100 zam yapıyorsunuz gerçekten. Bir gün fatura geç ödesen gecikme b...edeli yansıtıyorsunuz. 24 saat geçmemiş, unutmuş olabilirim ama hemen yansıtın geç ödeme bedelini. İnternet aşımında hemen saniyelik yansıtın aşım ücretini.
Ben birkaç ay önce Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Müşteri temsil...cisi ile görüştüğümde tarife detaylarımı anlattı. Konuştum, anlaştım. Şimdi

Vodafone 1 gün faturamı geç ödediğim için 44.90 TL ücret yansıttı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana geç ödem...işsiniz böyle bir hakkımız var diye konuyu kapattı. Çözüm odaklı olmak yerine konuyu kestirip atmalarından hoşlanmadım. En kısa sürede operatör değişikliğine gideceğim...

Vodafone benim paketin aynısını arkadaşıma 420 TL'ye tanımladılar. Ben senelerdir Vodafone'luyum, bir gün faturamı geç ö...demedim. Zaten hiçbir yerde çekmiyor. İndirim talep ettiğimde bana olmaz diyorlar. Adamına göre mi muamele yapıyorsunuz? Ben anlamadım bu işi. Ödediğim paraları helal etmiyorum.

Vodafone'da adıma kayıtlı 0545***61 numaramın mayıs faturasını geç ödemem münasebetiyle 127 TL olan faturamı açma kapama... bedeli yansıtılarak 266.3 kr... Olarak ödedim. Haziran faturasını ödemek istediğimde ise haziran faturası da açma kapama bedeli yansıtılarak 270 TL ödedim. Oysa haziran faturasını
Vodafone faturaları geç ödememden dolayı mobil ödemeyi 1 yıl kapattınız faturalarımın tamamını ve cihaz ücretini komple ...kapattım müşteri temsilcileri ile görüşmeler sağladım ama bir çözüme ulaşamadım bunu tekrar açtırma imkanım var mı? Geri dönüş sağlarsanız sevinirim.
2 seneyi aşkın süredir Vodafone kullanıyorum ayrıca Vodafone evde internet.... Bir gün faturam geç ödenmedi hattım kapanmadı. Defalarca aradım müşteri li
Kullanmakta olduğum Vodafone hattıma çıkarılan ara ödeme faturasını geç ödediğim için hattım kısıtlandı. Ara ödeme fatur...ası dahil tüm faturalarımın ödemesini yapmama rağmen hattım hala kısıtlı durumda. Hattımın hesap kesim tarihi olan 16.09.2023 tarihine kadar kısıtlı olacağı ve 16 gün boyunca ileti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100