Cayma Bedelinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Beklenmedik Fatura

"Teşekkürler"
Vodafone hattımda internet yetmediği için taahhüdüm bitmeden başka bir oper...atöre geçmek istedim. Operatör değiştirmeden önce hem uygulamadan hem de mü

"Teşekkürler"
Vodafone hattımda internet yetmediği için taahhüdüm bitmeden başka bir oper...atöre geçmek istedim. Operatör değiştirmeden önce hem uygulamadan hem de mü
Vodafone’da “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Bugün tarifemi iptal ettirmek ve cayma bedelimi öğrenmek için 0542**...*1100 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana ulaşamadıklarını söylediler. Telefonu açtığımda ise herhangi bir görüşme gerçekleşmedi, hatta karşıdan hiçbir ses gelmedi. A

"Para iade edildi teşekkürler"
01.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımak için Dönmez İl...etişim Vodafone bayisine başvurdum. İşlemler tamamlandıktan sonra eve döndü
29 Ağustos’ta Trabzon Akçaabat Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi başlattık. Ancak eski operatörün yüksek erken cayma... bedelini öğrendiğimiz anda, aynı dakika içinde işlemin iptal edilmesini talep ettik. Temsilci işlemi iptal edeceğini ve not aldığını söyledi, fakat iptal gerçekleşmedi. Ertesi gün

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparak Vodafone Red 50 tarifesine geçiş yap...tım. Bu işlemle birlikte tarifem ve tarife bitiş tarihim güncellendi. Daha sonra, bu tarifeden memnun kalmadığım için cayma bedelini öğrenmek istedim ve Vodafone Yanımda uygulaması

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, Sivas Suşehri ilçesindeki Gürbüz İletişim bayisinden cayma bedelimi öğrenmek... istedim. Bana 177,04 TL olarak bilgi verildi. Ancak operatör değişikliği sonrası faturamı incelediğimde, cayma bedelinin 619 TL olarak yansıtıldığını ve ayrıca 22.08.2025 tarihind
10 Haziran Pazartesi günü Sultangazi Cebeci’deki Vodafone bayisine operatör değişikliği için gittim. Red paketini sorduğ...umda, bana 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram, Twitter, Facebook) içeren paketin ücretinin 350 veya 359 TL olduğu söylendi. Bu fiyat bana makul geldi v

09.08.2025 tarihinde saat 18:28’de 0505*****43 numaralı faturalı hattımın cayma bedelini öğrenmek amacıyla İstanbul’daki... Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana 1040 TL cayma bedeli çıkartıldı aylık ödediğim fatura tutarım ise 390 TL. Ancak tarafıma 2403,50 TL tutarında bir fatura ya

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımadan önce cayma bedelimi öğrenmek için hem Vodafone bayisine gittim h...em de çağrı merkeziyle görüştüm. Her iki yerde de cayma bedelimin görünmediği, herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Ancak hattımı taşıdıktan sonra e-devlet üzerinden kontrol et

10 senedir Vodafone kullanıcısıydım. 2 hattım vardı. İkisini de Turkcell'e taşıma kararı aldım. Turkcell bayisinde Vodaf...one yanımda uygulamasından cayma bedellerine bakarak (sonuçta taahhüt surecinde hat taşıma yapıyorum. Belli bir cayma bedelinin olacağı biliyordum.) İki hattımın da cayma bedelleri
Merhabalar, ben H****** L****. Hattımı farklı bir operatöre taşımadan önce Vodafone bayisine gidip cayma bedelimi öğrenm...ek istedim. Bana cayma bedelimin 150₺ olduğu söylendi, hatta sorgulama yapılan tabletin görüntüsü de bende mevcut. Daha sonra bana gelen cayma bedeli ücreti 1700₺ civarında oldu ve





Vodafone müşterisiydim, taahhüdüm devam ederken Vodafone içerisinde paket değiştirdim. Sonrasında çalıştığım kurumun Tür...k Telekom ile yapmış olduğu anlaşma kapsamında Türk Telekom'a geçmek istediğimde, müşteri hizmetlerini arayarak operatör değiştirdiğim takdirde cayma bedelimi öğrenmek istedim. 180

Merhabalar, Vodafone olan hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmek için mobil uygulama üzerinden cayma bedeli bilgim...e baktım 700 TL civarında bir ücret görünce caymak daha makul geldi ve başka bir operatöre geçiş sağladım daha sonrasında cayma bedeli 1900 küsur lira kadar olarak bana yansıtıldı.

13.01.2025 tarihinde Vodafone geçiş için internetten başvuru süreci başlattım ancak işlemi tamamlamadım. Cayma bedelini ...öğrenmek için o sırada, 17.42'de 08505494000 numaralı hattan arama geldi. 220 günüm olduğunu ve cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı

Merhaba Aralık 2024 tarihinde operatör değişikliği yapmadan önce Vodafone ...bayisine giderek cayma bedelimi öğrendim, hatta yanımda uygulamadan bakarak
Vodafone onaysız iptal Taahhüdümün bitmesi ve farkına geç varmam sonucu (normalde aranıyorum, taahhüdünüz bitiyor bilgis...i veriliyor) yükselen asıl faturam ve bütçeme uygun paket bulamamam sebebiyle faturasız hat ön talebi oluşturdum. Aranacağım, onay alınacağı ve bilgi aktarılacağı söylendi. Bu bekl

Vodafone mobil hattımın 1 senelik taahhüdünün bitmesinden ve yeni tarife ücretlerinin çok fazla olmasından dolayı tarife...nin taahhüdünün bitmesine 1 gün kala daha uygun fiyatlı başka bir hatta geçtim. Ancak son ay ödemem gereken Vodafone faturama yaklaşık 150 lira cayma bedeli eklenmiş. Müşteri hizme

14.01.2024 tarihinde bir hata yaptım Vodafone'a geçiş yaptım yapar yapmaz DNS engeli olduğunu gördüm. Turkcell veya Türk... Telekom'da böyle bir sorun yokken Vodafone neyi dert etmiş de DNS engeli koymak gibi bir derde düşmüş. Arayıp cayma bedelini öğrendim. 317 lira olduğunu söylediler. O parayı verip
Taahhüt istemediğimi açıkça belirttiğim halde otomatik yenilenecek deniyor. Cayma bedeli ödemek istemiyorum diyorum kamp...anyanızın 2. Dönemine geçiş yaptığınızda cayma bedelini öğrenebilirsiniz diyorlar. Tarifeden çıkalım diyorum sistem izin vermiyor diyorlar. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam işi

Vodafone dan 12 aylık tarife yaptım ve tarifem bitti bana sormadan benim onayım olmadan mesaj yoluyla tarife değişikliği... yapıldı. 11 Eylül 2023 tarihinde saat 22.10 da müşteri temsilcisini arayınca bana 2. Dönemden bahsetti. Ama benim tarifem yapılırken 2. Dönemle alakalı bilgi verilmedi. Bunun üzer



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100