to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım özel numaram için e‑sim tanımlı hattımı cihaz değiş...ikliği nedeniyle yeni telefona aktarmam gerekiyor. Ancak numarayı uygulamadan aldığım ve doğrudan e‑sim tanımlandığı için elimde herhangi bir QR kodu veya aktivasyon kodu bulunmuyo
Vodafone e‑görüş hattım için cezaevi görüşlerinde kullanılmak üzere sözleşmeye ihtiyacım var. Hattım kendi adıma kayıtlı... ve numaram 05456743606. Bu sözleşmeyi cezaevine teslim etmem gerekiyor ve konu benim için oldukça acil olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Bugün Ankara Keçiören v
"Müşteri danışmanın iletişim dili için teşekkür ediyorum"
Vodafone, kampanya kapsamında ''Ücretsiz 3G yurtdışı paketi'' seyahatimde b...eni ortada bıraktı! Vodafone yurtdışı paketim, 1ay/ 18Ağustos 2025e kadar
Vodafone müşteri hizmetleri ne bağlamıyoruz. Canlı olarak müşteri hizmetleri ne ulaşmak mucize olmuş. Bir türlü işlem ya...pamıyorum. Bizi bilgisayar a bağlıyor hiç sorunumuzu çözemedim. Tobi çözüm sağlamıyor. Bu konuda bize yardımcı olabilirsiniz. Vodafone müşteri hizmetleri beni arasın
"Gül Hanım diye hatırlıyorum ismini. Umarım doğru hatırlıyorumdur. İlgisi için sonsuz teşekkürler. Çok ilgili ve nazik biriydi."
Vodafone müşteri hizmetlerinden canlı bağlantı yapamıyorum. Acil b, r durumum var yapay zekayı verip duruyorlar. Numaram...dan başka numaralar arayıp duruyor. Beni aramışsınız diye dönüş alıyorum. Kimseyi aradığım yok. Derdimi anlatacağım ve konuşacağım bir muhatabım yok.
2025 yılında böyle bir durum olur mu? Yapay zeka her sorunumuzu çözer mantığınız ne kadar yanlış. Müşteri temsilcisine b...ağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın çünkü biz onlara ulaşamıyoruz. Aradığımızda Tobi çıkıyor. Tuşlu seçime yönlendirmelerin hepsi
"Şikayetim ile ilgili çözüm bulundu teşekkür ederim"
Vodafone faturam limit aşımı nedeniyle 1650 TL geldi. İletişime geçtiğimizd...e kampanya olduğu ve 1000 TL'nin faturadan düşüleceği iletildi, ancak fatur
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Vodafone ...müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın çünkü biz onlara ulaşamıyoruz. A
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın çü...nkü biz onlara ulaşamıyoruz. Aradığımızda Tobi çıkıyor. Tuşlu seçime yönlendirmelerin hepsine baktım ama müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Lütfen acil olarak arayınız. Canlı müş
"Yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Hattımı kullanmaya başlayalı 3 gün oldu. Bir sorun içi...n görüşmem gerek ama maalesef. Böyle olacaksa ilk fırsatta diğer operatörlere geçeceğim. Vodafone müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın, ben onlara ulaşamıyorum. Aradığımda bi
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Acil canlı bir insanla konuşmam bir şey sormam gerekiy...or. Böyle olacaksa ilk fırsatta diğer operatörlere geçeceğim. Vodafone müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın, çünkü biz onlara ulaşamıyoruz. Aradığımızda bilgisayar çıkıyor, T
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri beni acil olarak arasın çü...nkü biz onlara ulaşamıyoruz. Aradığımızda bilgisayar çıkıyor, Tobi çıkıyor. Tuşlu seçime yönlendirmelerin hepsine baktım ama müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Lütfen acil olarak
Müşteri temsilcisi ile görüşmek için kırk dereden su getirmemiz icap ediyor. Fatura detaylarını biliyorum, fatura ödemey...i de biliyorum. Ben aradığımız zaman illa bunları mı yapmam gerekiyor? Basit menülere yönlendirip gerçek işimizi unutturuyorsunuz bize. Hayatımızdan dakikaları rahatlıkla alıkoyma
"Teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerinden canlı destek almak istiyorum fakat nafile. Hiçbir şekilde canlı insan karşıma çıkmıyor. ...Telesekretere derdimi anlatıyorum, bana mantıksız önerilerde bulunuyor. Beni aramaları için bilgilerimi giriyorum, fakat Vodafone'lu olmama rağmen 'Vodafone'lu değilsiniz' diye uya
"İnternet paketim ile bilgi verildi mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
Vodafone canlı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tarife değişikliği yapt...ım. Ama yeni tarifem uygulamaya geçmedi. 3 gündür eski tarifemi görüyorum.
Vodafone telefon hattımı gizli numaraya açmak için SMS gönderdim. Geçen süreçte onay mesajı gelmedi, web sayfasından ben...i arayın kısmından aranmak istediğimde onay kodu gelmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda. Yapay zeka gizli numara ayarları vb. İstekleri tanımadı. Canlı bağlantı sağlayam
Vodafone üzerinden almış olduğum Samsung Galaxy S23 cihazımı kaskolanmış bir şekilde aldım. Cihazımın arka camı kırıldığ...ı için müşteri temsilcisini aradığımda bana Aksigorta'nın numarasını verdiler. Ancak Aksigorta müşteri temsilcisini aradığımda sesli asistan sürekli tekrar ediyor ve hiçbir şekilde
"Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim, durumu düzelttiler."
2023 Aralık ayında Tarifen bitiyor diye arandım daha sonrasında ise Tobi'de...n canlı desteğe bağlandım oradan yeni bir tarife seçtim canlı destekle geçi
Vodafone bayilerinin bazılarında, kampanya bitim tarihine daha altı ay varken, fatura ödeme anında 'Kampanyanız bu ay bi...tiyor, yeni tarifeye geçmezseniz 436 TL bedel ödemek zorunda kalacaksınız' diyerek eşimin 116 TL olan tarifesini 235 TL olan yeni tarifeye geçiş yapmışlar. O bayiye kendim giderek
Vodafone müşteri hizmetlerine yaklaşık 3 aydır bağlanıyorum. Vodafone bayisine gidiyorum, oradakiler müşteri hizmetine b...ağlanın diyor. Tekrar arıyorum, Tobi diye birisi çıkıyor. Canlı insan çıkmıyor. Vodafone canlı desteği yazıyorum, o da yardımcı olmuyor. Beni lütfen arasın müşteri hizmetleri.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
