to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yanımda Premium uygulaması için, Vodafone hattı kullanmadığım ve Vodafone abonesi olmadığım halde her ay kredi ...kartımdan 99,90 TL tutarında ücret çekilmektedir. Bu durum hattımı farklı bir operatöre taşıdığımdan beri, Mayıs ayından itibaren düzenli olarak devam etmektedir. Kredi kartı ekstr
Vodafone abonesi olarak kullandığım faturalı hattıma, 04.06.2026 tarihinde saat 01.32’de 0531********59 numaralı hattan ...iki kez rahatsız edici içerikli mesaj gelmiştir. Bu numaranın bir eşlik hizmeti sitesiyle bağlantılı olduğunu gördüm ve bu nedenle ilgili numarayı hile amacı taşıyan bir hat olarak
"Teşekkürler 🙏"
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ve şu an Red'li 30 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeyi a...lırken çalışanınız, internet paketim bittiğinde “durma özellikli tarife” olduğu için ücretli devam etmeyeceğini, hattın duracağını özellikle söyledi ve ben de buna güvenerek onayla
Vodafone hattımda “faturana yansıt” özelliği kapalı olmasına rağmen, 5 Haziran 2026 Cuma günü faturama “faturana yansıt ...hizmet bedeli” adı altında 31,9 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İncelediğimde bu tutarın YouTube.com Premium için tahsil edildiğini gördüm. Ancak YouTube.com Prem
Vodafone hattım üzerinden “Astra Aİ aylık abonelik” hizmetini 29 Nisan tarihinde satın aldım. Bu aboneliği bir ay dahi d...olmadan, 20 Mayıs tarihinde kendi isteğimle iptal ettim. Uygulamada da iptal edildiği, aktif olmadığı açıkça görünmesine rağmen, abonelik sürem dolmadan 27 Mayıs tarihinde tekrar ü
Vodafone faturalı abonesi olarak Kayseri Buğdaylı Mahallesi, Tepecik Caddesi, 4225 ve 4226. Sokak’ta ikamet ediyorum. Ay...lık yaklaşık 1500 TL fatura ödememe rağmen bölgede yaklaşık 2 yıldır sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda ciddi kopmalar ve ç
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımda vergi ücretlerinin yüksek yansıtıldığını ve tarife ü...cretlerimin de oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Sunulan paket, kullanım ihtiyacımı karşılamamasına rağmen zaten yüksek olan tarife ücretleri yüzünden daha üst bir pakete geçemi
"Sorunum çözüldü, beni arayan müşteri temsilcise teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir aynı operatörü... kullanmama, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, tarifemin yenileme
Vodafone abonesiyim ve Mayıs 2026’dan beri taşındığım yeni evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum her oda...da sinyal sürekli tek diş gösteriyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. BTK baz istasyonu sorgulama verilerine göre adresimdeki sinyal gücü 1,52 volt/metre seviyesinde görünüyor.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda sim kartımla ilgili sorun yaşıyordum ancak uzak bir bölgede yaşadığım için bayiy...e gidemiyordum. Bugün Beşiktaş’ta bir kurumsal Vodafone bayisi olduğunu görünce, rahatsız olmama rağmen özellikle oraya gittim fakat kurumsal bayinin kapandığını ve hizmet vermediğ
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aylık ortalama 250 TL civarında fatura ödüyorum.... Şu anda “Uyumlu 10GB Tarife Paketi” ni kullanmaktayım. Taahhüdümün 20 Haziran’da bitecek olması nedeniyle yaklaşık 1 haftadır Vodafone tarafından aranıyor ve yeni tarife için aylı
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım çok ilgi gösterdi, Ellerine sağlık 🙏🏻"
"Mahmut bey yardımcı oldu"
Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu 10” tarifesini kullanıyorum. Vergilerle bi...rlikte aylık yaklaşık 360 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve tarifemi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodaf...one, beni yalnızca bir üst tarifeye yönlendiriyor ve daha uygun alt tarifeleri tercih etme hakkı tanımıyor. Bu yönlendirmeyi hukuki bulmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, tarafım
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Tarife 10 GB paket...indeyim. Taahhüdümün 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, tarafıma tel
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve ailece tüm hatlarımız Vodafone üzerinden kullanılıyor. Mevcut tarifem...in her şey dahil en fazla 410 TL olması gerekirken son aylarda faturalarım bunun oldukça üzerinde gelmeye başladı. Mart ayında faturam 486 TL, Nisan ayında 518 TL, Mayıs ayında ise
Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır haftanın 3 günü, “memnuniyet ekibi” tarafından hem benim hattım hem de annemin hat...tı sürekli aranıyoruz. Aramaların içeriğini bilmesem de bu sıklıkta aranmak, özellikle de annemin de rahatsız edilmesi artık ciddi anlamda huzursuzluk vermeye başladı. Ben ve anne
"Sorunun çözümü için sizlere çok teşekkür ederim."
Vodafone abonesiyim ve hattımı esim olarak kullanmaktayım. Yurt dışından al...dığım cihazın IMEI kullanım süresinin dolması nedeniyle cihazım şebeke hizm
Vodafone Pay uygulamasını, 3 ay boyunca Netflix aboneliğinin faturaya yansıtılarak ücretsiz olacağı kampanya için kullan...maya başladım. 31 Mayıs öncesinde bu kampanyadan faydalanmak istediğimi özellikle belirttiğim halde, hattıma 379 TL Netflix ücreti yansıtıldığını gördüm. Buna ek olarak 31,9 TL de
Vodafone hattımın sonu 6161 ile biten numaramda, uzun süredir faturama “iTunes mobil ödeme” adı altında çeşitli tutarlar...da ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben iTunes veya benzeri bir uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum, hatta bu durumun önüne geçmek için uygulamayı tamamen sildiğim halde ke
Vodafone ile aramdaki abonelik sözleşmesi kapsamında, ödenmemiş faturalar gerekçe gösterilerek hattımın şirket tarafında...n tek taraflı olarak kullanıma kapatıldığını ve bu işlem neticesinde tarafıma 1.365 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Cayma bedeli, t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100