to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarif...esinin içeriğini beğendiğim için bu pakete geçmek istedim. Ancak paket ücretinin 680 TL olduğunu öğrenince, uzun süredir Vodafone abonesi olmam da dikkate alınarak bu ücrette indir
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayında müşteri hizmet...lerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi, bütçemin sınırlı
Vodafone Redbox hizmetine 6 Mayıs tarihinde, reklam görselinde “12 ay sabit 890 TL, herhangi bir ek ücret yok” beyanına ...güvenerek abone oldum. Abonelik sırasında de ayrıca bir modem kullanım ücreti olacağı söylenmedi, ekstra hiçbir ücret olmayacağı özellikle vurgulandı. Ancak mayıs ayı faturam yakl
"İlgili arayan danışman çok ilgilendi ve benim için tüm yapabileceği işlemleri yaptı bunun için çok teşekkür ederim kendisine"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 40 GB paketini 660 TL olara...k kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için geçtiğimiz hafta müş
"Yapmış olduğum başvuru sonucunda tarafıma ulaşılarak sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı Kayseri Kocasinan’da kullan...ıyorum. Şu anda Red 50 tarifesindeyim ve aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Bu
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Vodafone tarafından gün içinde sürekli farklı numaralardan aranarak ciddi şekilde rahatsı...z ediliyorum. Özellikle bugün sabah saat 10’dan bu saate kadar 6 kez arandım ve aramalar hala devam ediyor. Aramaları açtığımda telesekreter “Sizi Vodafone müşteri hizmetlerinden a
Vodafone hattıma ait 0542******* numaralı aboneliğimde 20.04.2026 tarihinde 3.686,84 TL tutarındaki aynı fatura ikinci k...ez hesabımdan tahsil edildi. İşleme ait referans numarası 447/8888/8888’dir. Aynı faturanın iki kez çekilmesine rağmen bu durumla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sorunu
Vodafone’a ait 0545******** numaralı hattımı yaklaşık 1 yıl boyunca faturalı olarak kullandım ve her ay vergiler dahil y...aklaşık 630 TL civarında fatura ödedim. Bir yıl boyunca düzenli olarak bu tutar civarında ödeme yapmama rağmen, son gelen faturam 800 TL’nin üzerinde geldi ve yaklaşık 200 TL kadar
Vodafone kurumsal mobil hat abonesiyim. Sözleşmemiz aylık 270 TL olarak yapılmış olmasına rağmen, bu ay hattıma 2.068 TL... tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tarife
"Sorunun çözüldüğü çok kısa süre içerisinde görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi aracılığı ile çözüldü. Çok teşekkür ederim ilginiz ve hızlı cevabınız için."
Vodafone ile hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, Türk Telekom mobil hattım...a 02/06/2026 tarihinde saat 12:45’te “kullanmış olduğunuz numara bir Vodafo
"Teşekkürler"
"Vodafone taahhüt sürem doldu ancak sistem üzerinden mevcut kullandığım pak...etimi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de bu p
"Vodafone çözüm merkezinden ""esma"" hanım ulaştı. Konuşur konuşmaz tatlı sesi, kendine has şivesi ve samimi konuşmasıyla kendisini hatırladım. 1 yıl önce de kendisiyle görüşmüştüm ve yine uygun tarife, uygun ücretlendirme yaparak Vodafone'DA kalmamı sağlamıştı. 1 yıl sonra yine aynı şekilde kendisine güvenerek teklifte bulunduğu tarife ve ücretlendirmeyi kabul ettim ve 1 yıl daha sayesinde Vodafone'DAYIM. Kazandığı parayı sonuna kadar hak ettiğini düşünerek, buradan teşekkürlerimi gönderiyorum. 1 yıl sonra yine tekrar kendisiyle görüşmek dileğiyle saygılar..."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak Red18 tar...ifesiyle, vergiler hariç 230 TL’ye kullanıyordum. Mevcut taahhüdümün bitmes
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0542*****70 numaralı hattıma, Mayıs 2026’dan bu yana beklediğimden çok daha yüksek f...aturalar gelmektedir. Normalde yaklaşık 210 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, son dönemde faturalarım 735 TL olarak yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmet
"Çok teşekkür ederim kısa sürede yardımcı olduğunuz için."
Senelerdir Vodafone’un faturalı bir müşterisiyim. Her yıl tarifemi yeniliyo...r ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Son 1 yıldır Red’li 5
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta... İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a
2 Haziran 2026 sabaha karşı saat 06:30 civarında, Vodafone hattıma ait 0541******* numaralı telefonuma Demirbilek isimli... firmadan hiçbir onayım olmadan SMS’ler geldi. Önce “Doğrulama kodunuz: 526090 b397” şeklinde bir mesaj aldım, hemen ardından da sanki ben onay vermişim gibi “Tebrikler! Üyeliğiniz
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarife değişikliği yapmak istedim ancak ciddi bir ...fiyat adaletsizliği ile karşılaştım. Başka kişilere Red 30 tarifesi 300 TL olarak sunulurken, bana aynı tarife 800 TL olarak teklif ediliyor ve bu durumdan dolayı kendimi resmen ka
Vodafone hattıma ait 05.05.2026 tarihli faturamda, App Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 2.500 ...TL tutarında, 490 TL’lik kalemler halinde birden fazla kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir abonelik, satın alma ya da onay verm
"Problemimin çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isminde bir abonelik b...aşlatıldığını, faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için şans eseri gö
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone’a ait iki adet faturalı hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri için müşte...ri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda Red 18 GB tarifesine geçiş yapıldı. Ancak ikinci hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olmasına rağmen, bu hat için aynı tarifeyi talep e
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımın faturalı tarifeden faturasız hatta geçirilmesini talep ediyorum. Müşteri hi...zmetlerini arayarak bu isteğimi açıkça ilettim, mevcut tarifem nedeniyle doğabilecek cayma bedelini ödemeyi de kabul ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen talebim yerine getir
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 10 GB’lik faturalı hattımı kullanıyorum. Düzenli olarak yaklaşık 200 TL civarında ...fatura ödüyorken, bu ay gelen faturam hiçbir uyarı ya da makul bir bilgilendirme olmadan bir anda 850 TL’ye yükseldi. Bu tutarı ödeyebilecek durumum yok ve bu artışı kesinlikle kab
"Destekleri için temsilci arkadaşlara teşekkür ederiz"
Bugün itibarıyla süresi dolan Vodafone mobil tarifemin içeriği 50 GB intern...et, 1000 dakika ve 250 SMS olup aylık 540 TL ödüyordum. Tarifemin biteceğin
"(İyi varsın şikayet.com sen olmasan yardımcı olunmuyor.) teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100