to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone hatlı faturalı telefon kullanıyorum ve faturalarım her ay en az 2000 TL olarak düzenli şekilde ödeniy...or. Kardeşim cezaevine girdiği için cezaeviyle görüşme yapabilmek amacıyla benden abonelik sözleşmesi istendi. 19 Ekim’den beri Vodafone’dan abonelik sözleşmemin e-posta ile gönder
Yaklaşık 30 yıldır, Telsim döneminden beri kesintisiz olarak Vodafone fatur...alı hat kullanan 71 yaşındaki babamın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün ka
Vodafone Redbox aboneliğini 15 Eylül’de başlattım ancak hizmetten memnun kalmadığım için 26 Eylül’de iptal ettirdim. Söz...leşme sırasında 1 ay içinde cayma bedeli olmadan iptal etme hakkım olduğu özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek erken iptal işlemini yaptım. Buna rağmen hattım iptal edild
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Uyumlu 4g tarifesi kapsamında 4 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren taahhütlü hattımı aylık 206,75 TL bedel
Vodafone mobil hattım üzerinden Shaori Weekly isimli bir servise istemediğim halde abonelik başlatılmış ve her gün hattı...mdan ücret kesilmektedir. Bu abonelik nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım, en son 17 Ekim tarihinde de yine ücret çekildi. Bu servise kendi isteğimle onay vererek
Vodafone bayinizden sınırsız Retbox hizmeti satın aldım ve cihazı aldığım günden beri evimde sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Evde birkaç gün denedikten sonra cihazın çekmediğini fark ettim, internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve hizmetten yararlanamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta 30 GB’lik paket kullanıyorum ve b...u paket için aylık 245 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala mü
"Teşekkürler"
Vodafone taşınabilir internet hizmeti kullanırken, hattım neredeyse hiçbir yerde çekmediği için paketten faydalanamadım.... Bir tüketici olarak en doğal hakkımı kullanarak, hizmetten verim alamadığımı ve bu nedenle paketimin iptal edilmesini talep ettim. Çekim sorunu nedeniyle paketi iptal ettirmeme ra
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Her... ay beklediğimden çok fazla tutar çıkarılıyor ve artık ödeyemeyeceğim seviyelere geldi. Şu an gelen faturalarım yaklaşık 850 TL civarında ve bunun neden bu kadar yüksek olduğu bana
Engelli bir birey olarak hattımı ilk defa Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Yeni gelen abonelere özel “Fırsat 10 GB” tari...fesini, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 350 TL olarak bana anlatıldığı için kabul ettim ve bu şartlarla 1 yıllık sözleşme imzaladım. Ancak Vodafone uygulam
Vodafone abonesi olarak şu anda Uyumlu 12 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde 12 GB internet, 250 SMS ve 1000 dak...ika bulunuyor ve aylık 240 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde ise 5 GB internet içeren bir paket için 360 TL, 1
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Yanımda Premium aboneliğim var. Premium abonelik kapsamında her ay 1 kez kullanılma...k üzere 150 TL Vodafone Pay bakiyesi hediyesi verileceği belirtilmişti. 30 Eylül’de bu hediyeden bir kez faydalanabildim, ancak sonraki ay için yeni hak tanımlanmadı. 17 Ekim’de Y
08.10.2026 tarihinde Erzincan merkezdeki Vodafone bayisinden Redbox cihazı aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra fişe takı...p kurulumu yaptığımızda sim kartı görmedi ve internete hiçbir şekilde bağlanamadı. Sorun ilk günden beri devam ediyor, bir an bile hizmet alamadım. Durumu fark eder etmez bayiyi v
Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum ancak son dönemdeki tarife ücretleri beklentilerimin oldukça üzerinde. Özellikle mev...cut abonelere sunulan yenileme tekliflerinin daha cazip olması gerektiğini düşünüyorum. Operatör değiştirmek istemesek de fiyatlar nedeniyle farklı seçenekleri değerlendirmek durum
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Uyumlu 5GB Tarifesi paketini kullanıyordum. Yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen bi...r müşteri olmama rağmen, taahhüt sürem bittiği halde bu konuda ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı. Bu bilgilendirme eksikliğinin sonucunda Ekim 2026 döneminde fa
Vodafone redbox hizmetini satın alırken tarafıma, bulunduğum bölgede fiber internet altyapısının bulunduğu ve internet h...izmetinden sorunsuz şekilde yararlanabileceğim söylenerek satış yapıldı. Ancak bugün yaşadığım durum tam anlamıyla bir hayal kırıklığıdır. İnternet hızımın 1,97 Mbps seviyesine kad
Vodafone mobil hattımın ana internet paketinin 20.10.2026 tarihinde saat 18:37’de bitmesinin ardından, şirket tarafından... açık onayım alınmaksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. 18:37’de 500 MB için 240 TL, 18:40 ile 19:00 saatleri arasında ise peş‑peşe dört defa 1 GB i
Vodafone hat abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Son dönemde tarifeme gelen zamlarl...a birlikte aylık ödediğim tutar 845 TL’ye yükseldi. Öğrenci olduğum için bu kadar yüksek bir ücreti düzenli olarak ödeme imkanım bulunmuyor. Vodafone markasını ve hizmetlerini asl
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattım üzerinden haberim ve isteğim dışında aramalar yapıldığı, bu nedenle faturamın 8...00–1000 TL civarına çıkacağı bilgisi verildi. Ben bu kadar yüksek bir faturayı ödeyemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aile olarak yıllardır Vodafone kullanıyoruz
Vodafone mobil hattımda son 3 aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifem yaklaşık 4...20 TL olmasına rağmen bu dönemde 1000 TL, 2000 TL, 700 TL gibi tutarlar yansıtıldı, son faturam da 630 TL olarak geldi. Aradaki farklar nedeniyle toplamda yaklaşık 2000 TL civarınd
"Çözüm merkezi ertesi gün arayıp çok daha uygun paketler sundu ve çözüm üretildi teşekkür ediyorum"
Vodafone adına kayıtlı V***** I*** H***** olarak, adıma açılan yeni hattın iptali konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Zaten Vodafone abonesiyim ve ikinci bir hattı kullanmak istemediğim halde, adıma gelen hattı 16 Ekim tarihinde kuryeden yanlışlıkla teslim aldım. Hattı getiren kurye, ha
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
