Şebeke Sorunu, Yüksek Faturalar Ve Psikolojik Satış Baskısı
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 2023 yılından beri Ankara’nın en yüksek no...ktalarından birinde yaşamama rağmen evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. T
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 2023 yılından beri Ankara’nın en yüksek no...ktalarından birinde yaşamama rağmen evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. T
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 30 GB internet için aylık 700 TL ödüyorum ve taahhüdüm bitmek ü...zere olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni teklifler hep daha yüksek ücretli ve daha fazla GB içeren üst paketlerden oluşuyor. Uygulamada ve görüştüğüm yetkililerde daha düşük GB’
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcut tarifem 15 GB için 515 TL olarak devam ediyor. Sözleşmem bitmesine rağmen ban...a uygun, daha avantajlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden daha uygun bir paket çıkmasını bekliyorum ancak herhangi bir m
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Hâlihazırda kullandığım tarifede 10 GB internet ve 500 dakika için aylık 212 TL ödüyor...um. Aynı operatörü kullanan bir arkadaşımla yaptığımız görüşme sırasında, kendisinin yalnızca 20 TL daha fazla, yani aylık 232 TL ödeyerek 40 GB internet, 3.000 dakika, 3.000 SMS v
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifemi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir s...üre kaldı. Ancak taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri maalesef oldukça yüksek, benim için kabul edilebilir seviyede değil. Senelerdir Vodafone mü
Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam 8 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen tarafıma internet kullanımı açısından uygu...n, yeterli ve makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Mevcut paketlerim internet açısından yetersiz kaldığı için faturalarımın yükselmesinden rahatsızım. 8 aboneli bir
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hattın internet bağlantısı kes...ilmek yerine tarafımdan hiçbir şekilde aktif bir onay alınmadan sistem tara
Vodafone hattım için aylık 5g sınırsız 1490 TL’lik kolay paketi almak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulam...a veya internet üzerinden paketi seçip onayladığımda son adımda “şu an bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem iptal edilerek tutar hesabıma geri iade ediliyor. Bu durum uzun sür
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 0555xxx4030 numaralı hattım için ta...rafıma 2 aylık Vodafone Yanımda Premium ücretsiz üyelik teklif edilmesine r
Hattımı yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra Vodafone hat sahipleri beni... aramaya çalıştığında “aranan numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorlar ve bana kesinlikle ulaşamıyorlar. Diğer operatörlerden aramalarda böyle bir sorun yaşamazken, sadece Voda
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve neredeyse her paket yenileme döneminde benzer şekilde mağdur edil...iyorum. Son olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut “2025 kırmızı fırsat 5 GB paketi fırsat009” tarifemi aynı şartlarla yenilemek istediğimi özellikle belirtmeme ra
Vodafone hattım üzerinden YouTube.com Premium hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak teknik bir engel nedeniyle bunu y...apamıyorum. Daha önceki YouTube.com Premium hesabım iptal edilmiş ve şu anda aktif bir üyeliğim bulunmuyor olmasına rağmen, Vodafone kampanyasından kayıt olmaya çalıştığımda sistem
Vodafone hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir UYAP SMS Bilgi Sistemi aboneliği yapmakta sorun yaşıyoru...m. E-Devlet üzerinden UYAP SMS aboneliği adımına geldiğimde “Telefon bilgisi dönmedi” uyarısı alıyorum, ayrıca 4060 numarasından da hatta kayıtlı T. C. Kimlik numarası bulunmadığı
Uzun yıllardır annemle beraber Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve her sene paket yenileme döneminde benzer bir mağduri...yet yaşıyoruz. Son olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut “2025 kırmızı fırsat 5 GB paketi fırsat009” tarifemi yenilemek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, p
Yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone’un "Her Şey Dahil Pasaport" hizmetini kullandım. Bu hizmet günlük 599 TL o...larak sunulmaktadır. Seyahatım sırasında sadece 1 gün ihtiyacım olduğu için bu hizmeti kullandım. Kalan günlerde ise herhangi bir kullanım yapmamak adına hücresel veriyi (mobil ver
Vodafone ev/iş yeri internet aboneliğimde kullandığım tarifeye 485 TL öderken, yeni dönem için tarifemin yaklaşık iki ka...tına çıkarılacağı bilgisi verildi. Tarife bitişim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana hiçbir alternatif paket, daha uygun fiyatlı bir seçenek ya da indirim imk
VakıfBank ve Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaplarıma, Vodafone kaynaklı Anadolu Mahkemesi Abonelik Sözleşmeleri İcra Birimi... üzerinden bugün itibarıyla bloke konuldu. Zaten çalıştığım firma aracılığıyla maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak düzenli bir şekilde ödeniyor olmasına rağmen, hesaplarımda
Babam H***** Ç****, 599*****248 T. C. Kimlik numaralı ve 0 55*********06 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıydı ve 05....09.2026 tarihinde vefat etti. Bunun üzerine hattın kapatılması için 20.09.2026 tarihinden bu yana hem Vodafone müşteri hizmetlerini (542) defalarca aradım, hem de iki kez ana bayi
"Çok teşekkürler çok yardımcı oldular. En iyisi Vodafone."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı Vodafone üzerinden kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemd...e sunulan tarife fiyatları ve mevcut müşterilere yönelik fiyatlandırma politikası artık oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Vodafone Red'li 18 GB tarifemi şu anda aylık 377 TL ka
Vodafone faturalı hattımın sonu 4153 olan numarası için 3 Ekim dönemine ait faturama, benim bilgim ve onayım olmadan Goo...gle Play Store üzerinden ücretli abonelik ve oyun indirme işlemleri yansıtıldı. Bu işlemler yüzünden faturam normalin kat kat üzerinde, yaklaşık 3000 TL olarak geldi. Konuyla ilgi
Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan Clipto isimli bir işlem adıyla 2 gün önce 369 TL tutarında ücret kesintisi y...apılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hattımın kullanım detaylarında Clipto ibaresiyle bu tutarı gördüm. Bu işlemle ilgili ne Vodafone’dan ne de
15 Ekim’de Vodafone Redbox internet aboneliğimin taahhüdünü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistemlerin...de teknik bir sorun olduğunu, bu nedenle taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremediklerini ve en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söylediler. Verilen söz tutulmadığı için bug
Yıllardır Vodafone Red bireysel abonesiyim ve şu anda “Red’li 50 GB” yıllık paketimi kullanıyorum. Bu paketin taahhüdü 3...1 Ekim 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, sadık bir müşteri olmama karşın tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin içerik olarak mevcut paketimden daha zayıf, fiyat olara
"Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi. Teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 0545 *** ** ** numaralı eski hattıma ilişkin arama kayıtlarımı 10.06.2026–21.06.2026 tarihleri arasını ka...psayacak şekilde talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde artık mevcut abone olmadığım gerekçesiyle bu kayıtları gönderemeyeceklerini söyledile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100