to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü."
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesi olarak hattımı kullanmaktayım. Ancak son... 1 aydır tarife değişikliği konusunda mevcut müşteriler açısından mağduriye
"Çözüldü. Teşekkür ederim."
4 Ağustos tarihinde Garanti Bankası üzerinden Vodafone faturam için otomatik ödeme talimatı verirken, kendi hattımın son... 4 hanesi yerine yanlışlıkla başka bir numaranın son 4 hanesini kaydetmişim. Ödeme günü geldiğinde de bunu fark etmeden, 892,75 TL tutarında tamamen tanımadığım bir kişiye ait Voda
Vodafone faturalı hattımda bir süredir “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini k...ullanıyorum. Bu pakete geçerken bana aylık 288 TL ücretle 20 GB internet, 1
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt yenileme zamanı geldi ve her sene olduğu gibi bu ...sene de aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için şu an ödediğim tut
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan, 2014 yılından bu yana operatörü...nü değiştirmemiş sadık bir müşteriyim. Buna rağmen numarasını Vodafone’a ta
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Her zaman düzenli olarak ödeme yapmama rağmen ...herhangi bir onayım veya bilgim olmadan yaklaşık on gün önce taahhüt ücretim 200 TL civarından 950 TL seviyesine çıkarılmış. Bu artıştan sonradan, faturama yansıdıktan sonra haberd
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve adıma kayıtlı 4 hat bulunuyor. Uzun süredir Vodafone’dan genel olarak memnun... olmama rağmen, son dönemde tarifelerdeki aşırı fiyat artışları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kendi hattımda Sınırsız Sosyal Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 40
Vodafone Redbox 300 GB aboneliğimi iptal ettirmek için 03.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özell...ikle cayma bedeli konusunda net bilgi istedim ve eğer yüksek bir tutar çıkacaksa iptal etmeyeceğimi açıkça ifade ettim. Telefondaki yetkili gerekli kontrolleri yaptığını söyleyerek
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturam normalde yaklaşık 500 TL gelirken bu ay hiçbir kullanım değişikliği ...olmamasına rağmen 1400 TL olarak kesildi. Detaylara baktığımda 800 TL civarında “iTunes Store / Mobil Ödeme” kalemleri gördüm, ancak ben bu tutarlara karşılık gelen hiçbir alışveri
"Teşekkürler"
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Şu anda bu tarife için aylık 326 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygul...amasına girdiğimde, paketimin gününün bitmesine çok az bir süre kala aynı kullanım için aylık ücretin 520 TL olacağını gördüm ve ücretin neredeyse iki katına çıkacağını fark ettim.
"Vodafone çözüm merkezine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Eşim ve ben 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız. Vodafone müşter...i temsilcisi tarafından, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içe
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan ek abonelik ücretleri yansıtılmaktadır. Geçen ay hattıma tanımlanan bir... uygulama aboneliği nedeniyle yaklaşık 700 TL fazladan fatura ödedim. Bu aboneliği fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim hem de telefonumdan ilgili aboneliğ
2 Ekim Cuma günü saat 16:30–17:00 civarında, hattımı daha önce çıkarttığım Keçiören Arslanlar Vodafone ana bayisine gitt...im. Kardeşim cezaevinde olduğu için, cezaeviyle telefon görüşmesi yapabilmemiz adına hattı benim kullandığıma dair kaşeli bir evrak ve Vodafone hattımın abonelik sözleşmesini talep
Yaklaşık 9 aydır Vodafone hattıma iTunes ödemesi adı altında her ay düzenli olarak 2–3 bin tl civarında tutarlar yansıtı...ldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında bir ücret faturama yansımış durumda. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir, iPhone cihaz kullanmıyorum ve herhangi bir i
"Destekleriniz için teşekkür ediyorum"
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde tarafımdan herhangi bir “evet” onayı alınmaksızın siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan işleyen bu sistem, abonel
Vodafone abonesi olduğum hattıma ilişkin taahhüt süresinin bitişi konusunda tarafıma hiçbir şekilde şeffaf ve net bir bi...lgilendirme yapılmadı. Özellikle aranarak bilgilendirilmediğim gibi, gönderildiği söylenen SMS’i de küçük çocuğum sık sık telefonumu kullandığı için fark edemedim. Buna rağmen 212
Vodafone hattımda benim onayım ve talebim olmadan Her Şey Dahil Pasaport isimli bir paket tanımlandığını gördüm. Ben böy...le bir paketi hiçbir şekilde seçmedim ya da onaylamadım, buna rağmen aylık 599 TL olarak görünen bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fark ettiğim anda Vodafone Yanımda uygulaması ü
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı geciktirmeden düzenli olarak ödedim. Sonu 1248 ile bi...ten hattımda aylık 450 TL ödeyerek Red Tarifem 40 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen bugün aranarak aynı içerikteki paket için 855 TL gibi çok yüksek bir ücretle teklif sunuldu.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir tarifedeydim... ve taahhüdümün bugün son günüydü. Taahhüdüm bitince hattımı makul bir ücretten yenilemek isterken, bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Uygun fiyatlı bir teklif sunul
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
Vodafone abonesi olarak kullandığım 40 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde, yaklaşık 2 yıldır internet ...kotam bittiğinde hattıma benim aktif onayım alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu süreç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
