to read complaints and reviews, or file yours.Şubat ayından beri yurt dışında ikamet ediyorum ve Vodafone hattımın sözleşmesi Haziran ayında bitiyordu. Bu süre zarfın...da hattımı hiç kullanmamama rağmen, Haziran ayı da dahil olmak üzere tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşınca Vodafone’un yapay zekasına sözleşmemi
Vodafone hattım üzerinden daha önce tanımlı olan Spotify aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. Buna rağmen Vodafon...e aracılığıyla hattımdan hâlâ Spotify ücreti tahsil edilmeye devam ediliyor. Ağustos ve Eylül aylarında, her ay 130 TL olmak üzere toplam 260 TL, bilgim ve onayım dışında hattımdan
Vodafone müşterisi olmamama rağmen 07.10.2026 tarihinde tarafıma “Değerli müşterimiz, 0542*****87 no.lu Vodafone aboneli...ği için bu numara iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone çağrı merkezi'ne ulaşabilirsiniz” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda bahsi g
"Arabulucu ya teşekkür ederim. Sorun henüz çözülmedi. Çözüldüğünde teşekkür edeceğim"
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bu ay sona eriyor. Yaklaşık iki gün önc...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut faturamdan en az 300 TL
Vodafone ile uzun süredir devam eden hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi ...yaklaşırken tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin fiyatları oldukça yüksek kaldı. Bugün itibarıyla hem Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm hem de çağrı merkezi tarafından t
"Efendim Vodafone ye çok teşekkür ederim 24 saat geçmeden problemim çözüldü müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi sağ olsun"
Uzun süredir Vodafone abonesi olduğum hattıma, yaklaşık 2–3 yıldır sürekli olarak 0 850 771 18 32 numarasından hem arama... hem de SMS gelmektedir. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu numara telefonumda spam olarak işaretlenmiş durumdadır ve araştırdığım kadarıyla bahis sitesi ile iliş
Vodafone bireysel hattımda uzun süredir Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır faturalarım sürekli y...üksek geliyor ve mevcut tarifemin üzerine mantıklı bir geçiş ya da uygun fiyatlı bir alternatif sunulmuyor. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma önerilen yeni tarifelerin de ol
Yıllardır Vodafone abonesiyim, son iki aydır hattıma yaklaşık 800 TL civarında fatura geliyor. Aynı paketi kullanan yeni... abonelere ise bayide 400 TL civarında, hem daha ucuz hem de daha fazla internet ve dakika içeren paketler teklif edildiğini öğreniyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen yeni g
Hatay Dikmece 6. Bölge’de yaklaşık 3 aydır Vodafone şebekesi kabul edilemeyecek derecede kötü durumdadır. Bölgede telefo...n görüşmeleri sık sık kesintiye uğramakta, özellikle mobil internet kullanımı ciddi şekilde aksamaktadır. Bu nedenle mevcut şebeke hizmetinden fiilen yararlanamamaktayız. Sorun de
"Çok yardımcı olundu teşekkür ederim"
Bugün Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvurduğumda, geçmişte D‑Smart aboneliğimden kalan ve e‑Devlet’...te 0 TL olarak görünen, ancak yasal takibe geçmiş bir borç nedeniyle hattımı taşımama izin verilmediğini öğrendim. Müşteri hizmetleri, e‑Devlet’ten mobil borç sorgulama ekranına ba
Ben Yakup Ö***, uzun süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kullanmaya devam ettim ancak herhang...i bir ek onayım, bilgilendirmem veya paket değişikliği yapılmadan bir anda tarifeme yaklaşık 6000 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar “aşım” olarak görünmekte ve bu
"Vodafone Çözüm Merkezinden Birgül hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştım"
Vodafone’a ait, rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan 0539*****05 ile başlayan faturasız hattı yaklaşık 6 yıl boyunca dü...zenli olarak tl yükleyerek aktif tuttum. Hattın kapanmaması için üzerime düşeni yaptım ve herhangi bir iptal, devir ya da hatla ilgili farklı bir talepte de bulunmadım. 02.10.2026
"Bizle hızlı iletişime geçip sorunumuzu çözdüler teşekkürler "
Vodafone abonesiyim ve mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Tarifemin ücreti çok yüksek olduğu için ödemekte zorlanıyor...um. Buna rağmen tarife ücretimle ilgili makul bir düzenleme yapılmıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle g
Vodafone mobil hattıma ait 106.000 TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu kredi kartımla Vodafone’un kendi internet s...itesi üzerinden ödemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır online ödeme yapamıyorum ve bu nedenle borcumun üzerine her gün faiz işliyor, tutar sürekli artıyor. Site üzerinden öde
0554xxxxxx9 numaralı Vodafone aboneliğimde aktif taahhüdüm bulunmasına rağmen, güvenlik ve kişisel sebeplerle numaramı d...eğiştirmek istediğim halde yaklaşık 1 aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum ve abonelik hakkım olan numara değişikliği talebim, hem Vodafon
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 208 TL ödüyorum. 06.10.2026 tar...ihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak paketimin biteceği ve sonrasında tarifeme çok yüksek bir zam geleceği bilgisi paylaşıldı. Görüşmede, yeni tarife ücretinin 450 TL olac
Vodafone hattımda aktif olarak kullandığım mobil imza aboneliğim var. Şifremi unuttuğum için mobil imzayı kullanamıyorum... ve şifre yenileme talebimle ilgili 2 Ekim Cuma gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 5 gün içinde 5 farklı müşteri t
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Son tarife yenileme döneminde tarafıma sunulan tarifeler, hem fiyat he...m de içerik açısından ciddi bir mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Şu anda Redmi 20 GB isimli tarifeyi aylık 270 TL bedelle kullanmaktayım. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunu
Apple Watch onenumber Aktivasyonu Tamamlanmıyor, Destek Alamıyorum Kendi adıma kayıtlı Vodafone bireysel faturalı hattı...mda Apple Watch onenumber servisini aktif edemiyorum. Türkiye’de Media Markt’tan aldığım saat için başvuruyu birkaç kez denememe rağmen işlem tekrar “Satın al” ekranına dönüyor. Wa
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır aynı hatta, başlangıçta makul olan bir tarifeyle devam ediyorum. Yıllar iç...inde her sene düzenli olarak zam yapılmasına rağmen mevcut kullandığım tarife ve sunduğu haklar benim için yeterliyken, yine yüksek oranlı bir artış yapılmak istenmesini kabul etmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
