Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ağustos 2025 00:04
691

Vodafone Yanımda uygulamasına 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğiyle s yazıp 7000’e SMS gönderdiğimde, “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte 3 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; bir görüşmede yanlışlıkla Vodafone Pay’e yönlendirildim, diğerlerinde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum halen devam ediyor.

İzmir’de kullanmakta olduğum ve sonu 295 ile biten numaram üzerinden yaşadığım bu problem nedeniyle mağdur oldum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-yanimda-uygulamasina-giremiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
10 Ağustos 2025 00:38 (Şikayetten 34 dakika sonra)
10 Ağustos 2025 12:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nesrin
Nesrin
10 Ağustos 2025 13:18

Maalesef gerekli işlemler tamamlanmadı. Müşteri hizmeti gayet iyiydi elinden geleni yaptı fakat bütün her şeyi yapmış olmamıza rağmen hala aynı yanıt geliyor ve giriş yapamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

profile
27 Ekim 2025 18:44
710
2
Asuman sonuçtan memnun değil

profile
08 Şubat 2025 11:12
1.057
Vodafone Pay'de Hesap Kilidi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
26 Temmuz 2025 04:41
835

profile
29 Nisan 2025 18:03
489
Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Şifre Problemi

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişim Sağlanamıyor

profile
05 Eylül 2025 11:49
1.214
Benzer Şikayet Yaz