Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Premium Kullanıcısına 100 TL Hediye Bakiye Tanımlanmadı

192

Vodafone Premium’lu olduğum için 0537******* numaralı hattıma Vodafone Cüzdan’da kullanılmak üzere 100 TL bakiye hediye edildiği bilgisi verildi. Ancak 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da olmama ve kampanyadan faydalanma hakkım bulunmasına rağmen bu hediye bakiye cüzdanıma yüklenmedi.

Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen bu sefer henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde hediyenin tanımlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, hakkım olan 100 TL’lik hediye bakiyenin en kısa sürede Vodafone Cüzdan’ıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

5 Şubat 13:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 13:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 17:11

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Premium Üyelik 100 TL Kodunun Cüzdanda Kullanılamaması

474

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyesiyim ve her ay Premium üyeliğim kapsamında Vodafone Pay cüzdanımda kullanılma...

Hediye Bakiye Uyarısız Silindi, İade Talebim Karşılanmadı

3.076

Vodafone Premium üyeliğim kapsamında hediye çarkından kazandığım 100 TL tutarındaki indirim kodunu Vodafone Cüzdan hesab...

Vodafone Pay Kampanya Hediyesi Cüzdan Bakiyeme Yansıtılmadı

236

Vodafone Premium kampanyası kapsamında Vodafone Pay mobil uygulamasında verilen 100 TL'lik cüzdan kodunu dün saat 22.45 ...

Vodafone Pay Kampanya Koşulları Yanıltıcı

1.391

Vodafone Pay'de 300 TL ilk yüklemeye 100 TL hediye kampanyasının yazılı koşullarına uygun bir şekilde ilk yükleme işlemi...

1 Destek1 Yorum

Vodafone Kampanya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2.054

03.01.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını indirip ilk defa cüzdana para yüklediğim halde, 'Cüzdana İlk Kez Bakiye Y...

Vodafone Kampanya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vodafone Kampanya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular