to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Samgaz Fatura Ödemesi Yapılamıyor: Müşteri Numarası Sorunu
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden aylardır Samgaz faturası ödemesi yapamıyorum. Fatura ödeme ekranında, müşteri numarası kısmında "-" işareti kullanılması gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle faturamı uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat çözüm sağlanamadı. İşlemleri Samsun ilinde deniyorum ve ödeme yapmak istediğimde hesabımda yeterli bakiye bulunuyor.
Vodafone Pay’den, Samgaz fatura ödemelerinde müşteri numarasına "-" işareti eklenmesine izin verecek şekilde sistemin güncellenmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı sorunu bende yaşıyorum özel karakter olan faturalar ödenmiyo diyorlar