to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Faturana Yansıt Limitini Kullanamama Ve Sürekli Hata
Vodafone Pay uygulamasında hattıma tanımlı “faturana yansıt” limitimi hiçbir koşulda kullanamıyorum. 5541****77 numaralı hattım üzerinden, bu ay içinde defalarca kez yaklaşık 600 TL tutarında ödeme yapmayı denedim ancak her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Limitim olmasına rağmen bu özelliği kullanamamak ve her denememde aynı hatayı almak mağduriyet yaratıyor. Vodafone Pay ve Vodafone’un, faturana yansıt limitimin neden kullanılamadığını inceleyerek sorunu en kısa sürede çözmesini ve hattıma tanımlı bu hakkı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm kontrolleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bilgi verdiğiniz için çok teşekkürler.
