Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay'de Düzenli Ödeme İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Şahin
1 Ocak 12:31119

Vodafone Pay üzerinden tanımlı olan düzenli ödememi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen çağrı merkezi ile görüşemediğim için aboneliğimi kendim sonlandıramadım.

Vodafone Pay üzerinden alınan bu düzenli ödemenin derhal iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemde herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.

1 Ocak 12:53 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ocak 15:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onaysız Aktifleştirilen Vodafone Pay Ve Abonelik Sorunu

Demet
2 Kasım 2024 02:55305

"Teşekkür ediyorum kolaylıklar diliyorum"

Onaysız Aktifleştirilen Vodafone Pay Ve Abonelik Sorunu
3

Vodafone Pay Üzerinden İzinsiz Abonelikler

Rana
1 Kasım 2024 20:22301

Vodafone Pay varlığından haberim bile yokken, onayım ve rızam olmadan benim adıma Vodafone Pay aktifleştirilmiş ve yine ...

1 Destek

Vodafone Pay Üyelik İptali Yapamıyorum

Alaaddin
Alaaddin
Vodafone Pay
10 Ekim 2023 19:21155

Vodafone Pay üyeliğimi iptal etmek istiyorum. İletişim numarasına ulaşılamıyor ve uygulama üzerinden de iptal işlemi yap...

Vodafone Pay Hesabımın Kapatılmaması Sorunu

Yiğit
24 Şubat 2025 20:29214

Vodafone pay hesabımın iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm iptal etmediler. Tamamen kapatılmasını...

1

Otomatik Ödeme Talimatlarının İptali Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Hülya
13 Kasım 2025 13:26200

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettiremiyorum. Kart şifrem değiştiği ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL Vodafone PayKodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Aysel
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone Pay ŞifreSorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone Pay FaturanaYansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone Pay FazlaÜcret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10 İadeKampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone Pay HaksızÜcret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular