to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de 500 TL Yükleme Hesaba Yansımaz, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
21.12.2025 tarihinde saat 03:06:45’te Vodafone Pay cüzdanıma 500 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında bakiyemi kontrol ettiğimde paranın cüzdanıma geçmediğini gördüm.
Bu durum üzerine Vodafone Pay üzerinden kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kimse konuyla ilgilenmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
500 TL tutarıma ilişkin olarak ya işlemin tamamlanıp bakiyemin hesabıma geçirilmesini ya da ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
21.12.2025 tarihinde 500 TL yükleme işlemi yaptım ancak para cüzdanıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, hiçbir dönüş almadım ve sorun çözülmedi. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak henüz bir gelişme olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
