to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında QR ile para çekme ve limit kaldırma işlemi sırasında yüz tanıma adımında sürekli “Tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir ay önce de yaşamıştım ve sonrasında 4-5 kez tekrar denedim, ancak sonuç değişmedi. İşlemleri 08.08.2025 tarihinde, güncel uygulama sürümüyle Tecno Spark 30 cihazımda gerçekleştirdim.
Yüz tanıma adımını geçemediğim için limitim artmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Herhangi bir maddi kaybım olmasa da, hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Vodafone Pay’den, yüz tanıma adımındaki sorunun çözülmesini ya da alternatif bir doğrulama yöntemiyle limitimin manuel olarak artırılmasını talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Tecno Spark 30 model telefonumda Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık bir iki aydır kullanıyorum. Limiti kaldırmak için yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen "Yüz tanıma işlemi gerçekleştirilemedi, tekrar deneyin" uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı güncelledim, telefonu yeniden başlattım ve farklı internet ağlarında denedim fakat sorun devam ediyor. Ayrıca, Vodafone Pay hesabımdaki bakiyemi başka bir banka hesabına (örneğin Ziraat Bankası) aktarma seçeneği de uygulamada bulunmuyor, bu konuda da bir çözüm sunulmasını istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında da zaman zaman tobi çalışmıyor.
Kayıtlı müşteri numaram: 0086.
2025 Haziran ayından beri bu sorunları yaşıyorum. Hem yüz tanıma ile limiti kaldırma sorununun çözülmesini, hem de Vodafone Pay bakiyesinin başka banka hesaplarına aktarılabilmesi için uygulamaya yeni bir özellik eklenmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasının 23.0.21 sürümünde numara yenileme işlemi yapmak istiyorum. Tüm adımları doğru şekilde takip etmeme ve iPhone 11 cihazımda uygulamanın güncel olmasına rağmen, yüz tanıma adımında sürekli “yüz okunamadı” hatası alıyorum. Bugün farklı saatlerde yaklaşık 10-15 kez denedim, ort...
Vodafone pay uygulamasını kullanıyorum aktif olarak. Ama hesabımı doğrulamam gerekiyormuş. Limitlerimin artması için. Hesap doğrulama işleminde son istenen şey yüz doğrulama ama onu yapamıyorum. olmuyor. Kabul etmiyor. Sürekli deniyorum her gün deniyorum olmuyor. Buna bir çözüm bulmanızı istiyorum a...
Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden şifremi unuttum adımlarını takip ederek yeni şifre almak istedim. 19 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen, sistem sürekli hata verdi ve şifremi alamadım. Kimlik ile doğrulama ve yüz tanıma adımlarını eksiksiz tamamladım, açık ve aydınlık bir o...
Vodafone Pay uygulamasında hesabımı doğrulama işlemi yapamıyorum. Vodafone Pay kart limitlerimi yükseltmek istiyorum ancak bunun için gereken bütün işlemleri doğru yapmama rağmen her seferinde kimlik doğrulama adımları başarısız oldu. Uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde sil...
Vodafone Pay uygulamasında şifremi yenilemem gerektiğine dair uyarı aldım. Ancak şifre yenileme adımlarında yüz doğrulama sistemi sürekli hata veriyor. Defalarca denememe rağmen sistem beni tanımıyor ya da işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hiz...
Yorumlar