to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Vodafone Güvenlik Açığı Sebebiyle Mağduriyet
Vodafone mobil ödeme kullanılarak para çekilmesi... 21.07.2024 tarihinde PUBG oyunu için tencent hizmeti satın alınmış. Öncelikle bu firma, Vodafone sistemi üzerinden Mobil ödemeyi aktif etmiş. Bu mobil ödeme hizmeti bilgimiz dışında açılmış. Sonrasında Vodafone Pay üzerinden 3 kez 749.99, bir kez de 299.99 TL bilgim dışında faturama yansıtılmıştır. Payguru -Trend ödeme kuruluşu firması da bu ödemelere aracılık etmiştir.
Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde onay mesajı gelmeden ve "Evet"diye cevaplamadan işlemlerin olmayacağı söylense de bize gelen bir mesaj veya bizim evet diye gönderdiğimiz bir mesaj bulunmamaktadır! Mobil ödemeyi biz açmadık ama açmış olsak bile her isteyen firma Vodafone un açığını bulup faturamıza ödeme yansıtabiliyor demek ki!
Vodafone sistemindeki açık nedeni ile mobil ödeme aktif hale gelmiştir.
PUBG oyun şirketi de bilgimiz dışında işlemler yapmıştır.
Payguru da bu ödemelere aracılık etmiştir.
Tarafımdan onaylanmamış ödemelerin faturamdan silinmesini istiyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme yok. Vodafone- Payguru iş birliği ile milletin parasını alıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Henüz aranmadım. Vodafone umursamıyor. Aynı konudan binlerce şikayet var ama umurlarında değil
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aramanızı bekliyorum. Bir daha ararsanız iyi olur. Çözümsüz kaldı. Memnun değilim.
Çözüme kavuştu mu sorununuz acaba