Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Vodafone Güvenlik Açığı Sebebiyle Mağduriyet

Vodafone Pay Vodafone Güvenlik Açığı Sebebiyle Mağduriyet
Vodafone Pay Vodafone Güvenlik Açığı Sebebiyle Mağduriyet
profile
13 Ağustos 2024 16:22
2.283

Vodafone mobil ödeme kullanılarak para çekilmesi... 21.07.2024 tarihinde PUBG oyunu için tencent hizmeti satın alınmış. Öncelikle bu firma, Vodafone sistemi üzerinden Mobil ödemeyi aktif etmiş. Bu mobil ödeme hizmeti bilgimiz dışında açılmış. Sonrasında Vodafone Pay üzerinden 3 kez 749.99, bir kez de 299.99 TL bilgim dışında faturama yansıtılmıştır. Payguru -Trend ödeme kuruluşu firması da bu ödemelere aracılık etmiştir.
Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde onay mesajı gelmeden ve "Evet"diye cevaplamadan işlemlerin olmayacağı söylense de bize gelen bir mesaj veya bizim evet diye gönderdiğimiz bir mesaj bulunmamaktadır! Mobil ödemeyi biz açmadık ama açmış olsak bile her isteyen firma Vodafone un açığını bulup faturamıza ödeme yansıtabiliyor demek ki!
Vodafone sistemindeki açık nedeni ile mobil ödeme aktif hale gelmiştir.
PUBG oyun şirketi de bilgimiz dışında işlemler yapmıştır.
Payguru da bu ödemelere aracılık etmiştir.
Tarafımdan onaylanmamış ödemelerin faturamdan silinmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ağustos 2024 14:49

Hiçbir gelişme yok. Vodafone- Payguru iş birliği ile milletin parasını alıyorlar.

13 Ağustos 2024 17:13 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
15 Ağustos 2024 02:52

Henüz aranmadım. Vodafone umursamıyor. Aynı konudan binlerce şikayet var ama umurlarında değil

22 Ağustos 2024 20:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
22 Ağustos 2024 21:05

Aramanızı bekliyorum. Bir daha ararsanız iyi olur. Çözümsüz kaldı. Memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selen
Selen

Çözüme kavuştu mu sorununuz acaba

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Hayır. Bir kere aramışlar açamadım. Bir daha aranmadım. Ama çözüm sunacaklarını düşünmüyorum. Ödedik gitti. Saçma sapan bir olay.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2024 13:31
1.610
1
Sevket sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 09:26
224
Vodafone Pay Üzerinden Gelen Tencent Mesajı Ve Mağduriyet
Vodafone Pay Üzerinden Gelen Tencent Mesajı Ve Mağduriyet
Vodafone Pay Üzerinden Gelen Tencent Mesajı Ve Mağduriyet
Vodafone Pay Üzerinden Gelen Tencent Mesajı Ve Mağduriyet
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2024 15:26
1.205
Benzer Şikayet Yaz