to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden Bilgim Dışında Google Abonelik Harcaması Uyarısı Alıyorum
Vodafone Pay üzerinden herhangi bir Google abonelik harcaması yapmamama rağmen, son iki gündür “1059,99 TL değerindeki Google subs. Harcaman, faturana yansıt ile gerçekleştirilebilecek tek seferlik yasal harcama limiti olan 1000,0 TL’yi aştığı için gerçekleştirilememiştir” şeklinde bilgilendirme mesajları alıyorum. Bu mesajlar 21:22 ve 09:22 saatlerinde geliyor.
Vodafone Pay hesabımda kayıtlı bir banka kartı ya da kredi kartı bulunmuyor, sadece faturama yansıtma özelliğini kullanıyordum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyor ve işlem geçmişimi kontrol edemiyorum. Şifre sıfırlama sırasında kimlik taraması istendiği için bu işlemi de tamamlamadım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, sadece bilgilendirme mesajı alıyorum.
Bu mesajların sebebi ve tarafıma ait olmayan işlemlerle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
