to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasından İşlem Ücreti Kesilmesi
Böyle bir saçmalık nasıl anlatılır bilmiyorum. Kullanmak da olduğum Vodafone bağlı Vodafone pay uygulaması Kasım ayı itibariyle 100 TL ve 500 TL arasındaki ödemelerden ücret kesecekmiş. Hem para öde, hem de üstüne ödediğimin paranın işlem ücretini ver. Bu nasıl bir iş anlamadım. O kadar fatura ödeme aracı var ücretsiz, bunlar kendi uygulamasından ücreti kesiyor. Bu uygulamayı kullanma sebebim, ödediğim ev interneti faturasında indirim yapacaklarını beyan etmeleri. Taahhüt verene kadar her şey ücretsiz, on numara. Taahhüt verdikten sonra müşteri hizmetleri ezberledikleri birkaç kelimeyi söylüyor. Sizi anlıyorum diyorlar, başka bir şey yok. Bir de işinize gelmiyorsa şikayet edin diyorlar. Ben bunu anladım müşteri temsilcisiyle konuşmamda.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
