to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama işlemi yapamıyorum. NFC numaram olmadığı için doğrulama tamamlanamıyor ve bu nedenle para çekemiyor, internet alışverişi yapamıyorum. Hesabımda param kaldı ve acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece NFC ile kimlik doğrulama yapmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Ankara’da yaşıyorum ve işlemleri Redmi Note 12 cihazımdan, Vodafone Pay uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Kimlik doğrulama sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
