to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim tarihinde kardeşime ait Vodafone Pay sanal kartına, yine kardeşime ait bir karttan 5.000 TL transfer işlemi gerçekleştirildi. İşlemi ben yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı alınmadı ve şu anda hesaba erişim mevcut. Ancak, transfer edilen tutar hesabımıza geçti fakat para blokeli olarak bekletiliyor, kullanamıyoruz.
Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemin bağlı olduğu kurumla iletişime geçileceği ve incelemenin devam ettiği söylendi, ancak herhangi bir net çözüm ya da tarih verilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur olduk ve paramızın iadesini talep ediyoruz.
İşlemin sahibi M***** K*******’dır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz ve bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
3 Ekim tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma ATM’den para çektikten hemen sonra bloke kondu ve hesabımda bulunan 5.000 TL’ye erişimim engellendi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartım uygulamada hâlâ görünür durumda ancak 6 gündür mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım sorun sonrası Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kartımın süresi de geçerli durumda.
Vodafone Pay’den beklentim, hesabımda bulunan 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
20 Ekim Pazartesi günü Vodafone Pay sanal kartıma banka kartı ile 5001 TL yükledim. Yükleme işlemi sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak hemen ardından kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. O günden bu yana kartımda bulunan tutarın tamamı bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...
Vodafone Pay sanal kartıma 8 Ağustos tarihinde 30.000 TL yükledim. Ancak kartıma ve hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve 5 gündür he...
27 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Pay hesabıma kendi hesabımdan 20.000 TL yükledim. Ancak bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişimim kısıtlandı. Hiçbir şekilde şüpheli bir işlem gerçekleştirmedim ve bugüne kadar hesabım üzerinden herhangi bir finansal harek...
05.08.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartıma 6.471 TL yükledim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden kartım bloke edildi. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 ile 5 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi. Fakat bu süre geçmesine rağmen iadem ...
14 Eylül tarihinde banka kartımla Vodafone Pay hesabıma 5000 TL yükledim. Yükleme işlemi sonrasında bakiyem tamamen bloke edildi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece sorunumun çözüleceği söylendi; herhangi bir somut çözüm ya ...
Yorumlar