to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Pay hesabıma kendi hesabımdan 20.000 TL yükledim. Ancak bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişimim kısıtlandı.
Hiçbir şekilde şüpheli bir işlem gerçekleştirmedim ve bugüne kadar hesabım üzerinden herhangi bir finansal hareket dahi yapmadım. Vodafone Pay’in güvenlik ve kimlik doğrulama adımlarının (kimlik kartı, yüz tanıma gibi) tamamını eksiksiz şekilde tamamladım. Ayrıca bloke konan tutarla ilgili bugüne dek tarafıma herhangi bir iade yapılmadı veya ek bir kesinti yansıtılmadı.
Konu hakkında Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca işlemin şüpheli olduğu ve inceleneceği belirtildi. Şu ana dek somut bir çözüm ya da geri bildirim tarafıma sunulmadı.
Bu blokajın kaldırılarak tutarıma ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
23.08.2025'de Vodafone Pay üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, 22.080 TL tutarındaki param hesabıma bloke edildi. Herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan, alışveriş işlemi sırasında bu tutara erişimim engellendi. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 4 ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken hesabım bloke oldu. Hesabımın son 4 hanesi 1115. Hesabımda 32.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sizi arayıp yar...
Vodafone Pay Şifre Blokesi ve Yetersiz Destek Süreci Vodafone Pay hesabımın şifresi doğru olmasına rağmen sistem tarafından bloke edilmiştir. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm süreci son derece uzun, karmaşık ve yetersiz ilerlemektedir. Tarafıma net bir yönlend...
Yorumlar