to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Kimlik Okuma Hatası
Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır şifremi değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde ekranda sürekli “Kimlik ön yüzü okunuyor lütfen bekleyiniz” yazıyor ve saatlerce bu ekranda kalıyor, hiçbir şekilde ilerleme olmuyor.
Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve Vodafone Pay’i kullanamıyorum. 0501*****70 numaralı hattıma/hesabıma tanımlı Vodafone Pay hesabım için şifremin sıfırlanmasını ve kimlik okuma aşamasındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
