Vodafone Pay Sanal Kartta Hatalı Limit Uyarısı Ve Çözülmeyen Sorun
Vodafone Pay sanal kartımı yeni kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen, iki gündür para yükleme işlemi sırasında “anında nakit aylık limitiniz doldurduğunuz için kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Her para yükleme denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama içindeki bilgilendirmeleri kontrol ettiğimde aylık limitimle ilgili bir açıklama mevcut, fakat limitimi doldurmadığım halde bu uyarıyı almamı anlamlandıramıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. İstanbul’dan, Vodafone Pay’in mobil uygulaması üzerinden işlem yapıyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

















