to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kart İadesi Gecikmesi Ve İşlem Görüntüleme Sorunu
Vodafone Pay sanal kartımla yaptığım bir online alışverişin iadesi 18.08.2026 tarihinde gerçekleştirildiği halde, üzerinden günler geçmesine rağmen 959 TL tutarındaki iade bakiyeme yansıtılmadı. Vodafone Pay bu 8 gündür paramı bekletiyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Uygulama güncellendiği için geçmiş işlemlerimi görüntüleyemiyorum, bu nedenle ilgili işleme dair kayıtları da uygulama içinden kontrol edemiyorum. Elimde sipariş veya işlem numarası bulunmuyor.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem söylenerek aynı cevap tekrarlandı ve somut bir çözüm üretilmedi. Tam 8 gündür iademin hesabıma geçmesini bekliyorum!
İademin bir an önce sanal kart bakiyeme eksiksiz olarak yansıtılmasını ve uygulama güncellemesi nedeniyle geçmiş işlemlerini göremeyen kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
