to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İptal Edilen 1810 TL İşleminin Geciken İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Pay sanal kartım ile Obilet üzerinden 1810 TL tutarında bir alışveriş yaptım, işlem daha sonra iptal edildi ve 28 Temmuz 2026 tarihinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı.
İade tutarını beklerken mağdur oldum ve Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, dolayısıyla ne işlemin durumu hakkında bilgi alabildim ne de sorunum için destek görebildim. Ekte Vodafone Pay uygulamasından alınmış, bu işleme ve hesaba ait ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.
Obilet üzerinden iptal edilen 1810 TL’lik bu işlemin Vodafone Pay hesabıma bir an önce iade edilmesini ve iade süreci ile ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
