to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR İle Faturaya Yansıt Özelliği Hattıma Tanımlanmıyor
Kayseri’de kullandığım 05xxxxxxxx numaralı Vodafone hattımda, Vodafone Pay üzerinden QR ile 'faturaya yansıt' özelliğini kullanarak harcama yapamıyorum. Hat faturalarımı düzenli ve yüksek meblağlarda ödememe rağmen QR ödeme yöntemini kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece hattıma tanımlı olmadığı söylenip geçiştirildim ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Neden tanımlı olmadığı, ne zaman tanımlanacağı veya ne yapmam gerektiği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Vodafone Pay’de QR ile ödeme yaparken faturama yansıt özelliğinin hattıma tanımlanmasını ve limitimin açılmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
