to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödemelere Rağmen QR Kampanyası Limitinin Verilmemesi
Vodafone Pay üzerinden daha önce birkaç kez faturama yansıtarak QR ile ödeme yaptım ve tüm borçlarımı zamanında, düzenli olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır yüzde 50 QR kampanyasından yararlanmak istediğimde tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor.
Düzenli ödeme geçmişim ve finansal geçmişim dikkate alınarak Vodafone Pay limitimin, yüzde 50 QR kampanyası bitmeden önce acilen güncellenmesini, kampanyadan faydalanabilmem için gerekli tanımlamanın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Umarım kampanya faydalanabilirim ihtiyacım var 🥺
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Dijital asistanınız Tobi aracılığıyla 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ortalama bir saat olmadan geri dönüş yapıldı teşekkür ederim 🌹 Hayırlı ramazanlar
Konuyla alakalı arandım,6 ay daha düzgün ödeme yap limit alırsın dendi. Saçma sapan bir politika, kampanya müşteri kullanım sayısı arttığı için sanırım bu şekilde biz düzenli faturasını ödeyen müşterileri bir şekilde elemine ediyorlar.