Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay QR Harcamalarının İadesi İçin Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

28 Ocak 14:20204

Vodafone Pay ile QR harcamalarımın iade edilmesi noktasında sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş sağlayacağım denildi ancak dönüş olmadı. İadelerimin yapılması konusunda destek rica ederim. Aralık ve Ocak harcamalarımı buna göre iade olacak diye QR ile Pay uygulaması üzerinden ödedim, ancak söylenen ücretin yarısının iade edileceği denildi; ancak hiçbir iade alamadım.

28 Ocak 15:08 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ocak 20:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Uygulamasında Geciken İade Sorunu

15 Nisan 2025 17:52149

Merhaba, iyi günler. Vodafone Pay uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. Kurum faturalarımı yatırıp kampanya dahilinde...

Vodafone Pay Cüzdandaki Tutarın İadesi

14 Mayıs 2024 04:16111

Vodafone Pay cüzdanımdaki tutarın kartıma iade işlemi yapılamamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmad...

Vodafone Pay Cüzdandaki Tutarın İadesi
3

Ödemediğim Tutarlar Faturama Yansıtıldı, İadem Hemen Yapılsın!

19 Kasım 2025 14:35565

13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında QR ödeme yöntemiyle 450 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem...

1 Destek
1

Vodafone Pay Fatura Ödemelerinde İade Alınamaması

24 Ocak 18:58355

Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemelerine tanımlanan 10'da 1 oranındaki iade kampanyasından bu ay fa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular