to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limitimin Aniden Sıfırlanması Ve Üç Aylık Yenilenmemesi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Vodafone Pay anında limit özelliğim 1000 TL iken, 01.09.2025 tarihinde hiçbir gecikme ve olumsuzluk olmamasına rağmen aniden sıfırlandı ve o tarihten bu yana limiti kullanamıyorum. Hat numaramın son dört hanesi 3761’dir.
Tüm faturalarımı her zaman düzenli, hatta çoğu zaman son ödeme tarihinden önce ödüyorum; hiçbir gecikmem bulunmamasına rağmen limitim 3 aydır yenilenmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her ayın 1’inde limitin yenileneceği söylendi, ancak aradan üç ay geçmesine rağmen limitim hâlâ sıfırda görünüyor ve aktif edilmiyor.
Hiçbir gecikmem ve olumsuz ödeme performansım olmamasına rağmen limitimin neden sıfırlandığını anlayamıyorum ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Pay anında limitimin, daha önceki 1000 TL’lik eski haline getirilerek tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
