to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattımla kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 1 aydır “adres bilgilerime ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüşüp aciliyetli kayıtlar oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Uygulamayı güncelledim ve farklı bir cihazda da denedim, ancak sorun devam ediyor.
Antalya’da yaşıyorum ve kimlik doğrulama işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından doğrulama yaptım, tamamlandı ancak sonrasında tekrar doğrulama adımlarına yönlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her...
Vodafone Pay kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum, sürekli hata veriyor. Cihaz değiştirip denememe rağmen yine de olmuyor. Müşteri temsilcisi arkadaşlar yardımcı olamıyor, bilgileri yok ve bir sonuca varamıyorum. Yardım istiyorum. Lütfen yetkili biri benimle iletişime geçsin.
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifrem süresinin geçtiği ve yenilemem gerektiği uyarısı alıyorum. Ancak şifre yenilemek için ya kimlik okutulması ya da kart şifresi isteniyor. Kimliğim kırık olduğu için okutamıyorum, kart şifresi ise bana hiç gönderilmedi ve elimde yok. Yen...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Tüm işlemleri eksiksiz ve doğru bir şekilde yapmama rağmen, en sonunda tekrar şifre yenileme ekranına yönlendiriliyorum ve yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve para yükleyemiyorum. Sorunu çözmek içi...
Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik taraması istiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre almaya çalıştığımda ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata...
Yorumlar