to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos'ta yapmaya çalıştığım bir harcama sonrasında kartımın bloke olduğu mesajı geldi. Daha sonra bu harcamanın bana ait olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Kartım inceleme sonrası açılmasına rağmen, içindeki bakiye kredi kartıma iade edildi. Şimdi, iade edilen bakiyeyi tekrar yüklemeye çalıştığımda ise benden 170 TL işlem ücreti kesiliyor. Bana gönderilen mesajda, sadece Vodafone Pay kart kalıcı olarak kapanırsa içindeki bakiyenin iade edileceği belirtilmişti; ancak kartım açılmasına rağmen bakiye iade edildi. Hata Vodafone Pay'in olmasına rağmen cezasını ben ödüyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta şikayet kaydı bile oluşturulmadı. Böyle bir sorun olduğu kabul edildi fakat iade edilen tutarın bankadan geri istenemeyeceği, yapılacak bir şey olmadığı ve komisyon ödemek istemiyorsam kredi kartından değil bankadaki nakit paramdan yükleme yapmam gerektiği gibi alakasız bir cevap verildi. Bakiye yüklemem sonrasında kesilen komisyon ücretinin promosyon olarak iadesini istiyorum.
Vodafone pay anında bakiye yöntemi ile Vodafone pay kartıma para yükledim fakat daha sonra kartla internet alışverişi yapmaya çalıştığım esnada " Vodafone pay kullanıcı sözleşmesi'nin 4.13-4.14 maddesi gereği 2975 numaralı Vodafone pay kartınız bloke edilmiştir. Kartınızın tarafımızdan incelenip ik...
Merhaba, ben Vodafone Pay uygulamasını indirerek sanal kart oluşturdum. Ziraat ve Paraf kartlarımdan yükleme yaparak birkaç alışveriş yaptım, hatta Vodafone faturamı ödedim. %10'unun tekrar bana yatacağını söylediler fakat yatmadı. 20 gün kadar kullandım, sonra fazla bakiye yüklemeye çalıştığım için...
Vodafone Pay uygulamasını kullanmak pişmanlıktır. Kimseye de tavsiye etmeyin. Yüzde 10 kampanyası var diye müşteri çekiyorlar. Kampanyası zaten düzgün çalışmıyor henüz 1 işlemin iadesini vermedi. Üstüne alışveriş yapmak için karta kendi kartımla başka bir kartta değil kendi banka kartımla yükleme ya...
Yaklaşık dört gün önce Vodafone Pay Anında Bakiye Servisi'ni kullanmak üzere işlem yaptım. "İşleminizi şu anda gerçekleştirmiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı aldım. Anlık hata oluştuğu düşüncesiyle birkaç kez nedenim. Sonunda Vodafone Pay Sanal Kartı'mın bloke edildiği mesajı geldi...
Vodafone Pay kartına kredi kartımla 5 gün önce 19.320 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem ücretiyle birlikte toplamda 19.994 TL çekildi. Ardından kartıma bloke geldi. Madem bloke uygulanacak, neden işlem yapmamıza izin veriliyor? Bugün sistem tarafından bakiyem kredi kartıma iade edilmiş, ancak aldıkl...
Yorumlar