to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında Doğrulama Sonrası Vaat Edilen 250 TL Cüzdan Kodum Gelmedi
Vodafone Pay’den “Size Özel 250 TL! Vodafone Pay hesabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kodunu kaçırmayın! ” şeklinde bir SMS aldım. Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabımı, mesajdaki kampanyadan yararlanmak için yakın zamanda doğruladım.
Ancak hesabımı doğrulamama rağmen ne 250 TL’lik cüzdan kodu tarafıma gönderildi ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama karşın vaat edilen tutarın tanımlanmaması beni mağdur etti.
Vodafone Pay’den, ilgili kampanya kapsamında hesabımı doğruladığım halde gelmeyen 250 TL cüzdan kodumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum
Gelişme
Vodafone Pay’den “Size Özel 250 TL! Vodafone Pay hesabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kodunu kaçırmayın! ” içerikli bir SMS aldım. Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabımı, bu kampanyadan yararlanmak için yaklaşık 3–4 gün önce doğruladım.
Ancak hesabımı doğrulamama rağmen ne 250 TL’lik cüzdan kodu tarafıma gönderildi ne de Vodafone Pay uygulaması üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen tutarın tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay’den, ilgili kampanya kapsamında doğrulamasını yaptığım hesabıma vaat edilen 250 TL cüzdan kodunun tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir sonuç bilgisi gelmedi Vodafone pay ekibinden aranacaksınız dediler aramadılar
Herhangi bir geri dönüş SMS sağlanmadı
