Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süresi Dolmuş Kampanya İçin SMS Gönderildi, 250 TL Cüzdan Kodu Verilmedi

profile
17 Aralık 2025 22:50
368

Vodafone Pay’den 16 Aralık saat 18:13’te “Size Özel 250 TL! Vodafone Pay hesabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kodunu kaçırmayın! ” içerikli bir SMS aldım. Mesajda kampanyaya dair herhangi bir son tarih belirtilmediği için, hemen ertesi gün, 17 Aralık’ta Vodafone Pay hesabımı doğruladım ve sonrasında 250 TL’lik cüzdan kodunun tarafıma iletileceğini düşündüm.

Ancak hesabımı doğrulamama rağmen tarafıma herhangi bir kupon ya da cüzdan kodu gönderilmedi. İnternetten yaptığım araştırmada ise aynı kampanyanın resmi sitede 30 Eylül’e kadar geçerli olduğuna dair bilgiyle karşılaştım. Eğer kampanya süresi Eylül ayında bittiyse, bana aylar sonra 16 Aralık’ta bu kampanya mesajının gönderilmesini anlamlandıramıyorum. Süresi dolmuş bir kampanya için hâlâ SMS ile yönlendirme yapılması, müşteri olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Vodafone Pay’in, bana gönderdiği kampanya mesajı kapsamında, hesabımı doğrulamam karşılığında vaat edilen 250 TL’lik cüzdan/kupon kodunu hesabıma tanımlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Gerekli bilgilendirmelerin ve dönüşün 0553 *** ** 54 numaralı telefon hattım üzerinden yapılmasını rica ederim.

17 Aralık 2025 23:09 (Şikayetten 19 dakika sonra)
18 Aralık 2025 14:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kampanya Mesajı Sonrası 250 TL Cüzdan Kodum Gönderilmedi

profile
17 Aralık 2025 15:21
431
vodafone-pay-kampanya-mesaji-sonrasi-250-tl-cuzdan-kodum-gonderilmedi-1.jpg
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanyasında Doğrulama Sonrası Vaat Edilen 250 TL Cüzdan Kodum Gelmedi

profile
16 Aralık 2025 19:29
684

profile
21 Eylül 2025 15:27
498

Vodafone Pay Kampanya Kuponum Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
19 Ekim 2025 13:45
242
vodafone-pay-kampanya-kuponum-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz