to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulama içi hesabıma 5–6 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 4.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyor ve bu bakiyeyi çekemiyorum. Her denememde erişimim engellenmiş durumda görünüyor ve paramı kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “halledeceğiz, dönüş yapacağız” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülemedi. Mağduriyetim gün geçtikçe artıyor, hem param içeride bloke gibi duruyor hem de hiçbir net açıklama yapılmıyor. Bu durumdan son derece sinirli ve rahatsızım.
Vodafone Pay hesabıma kayıtlı numaram 5522**5305’tir. Hesabıma erişim engelimin derhal kaldırılmasını, bakiyeme ulaşabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını acilen talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “uygulamaya erişiminiz engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve kendi hesabıma ulaşmam engelleniyor. Hesabımda bakiye varken böyle bir engelleme yapılması ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilemez.
Sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de sorunum çözüldü. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin görmezden gelinmesi ciddi anlamda güven sarsıcı bir durum.
Uygulamaya koyulan bu engelin derhal kaldırılmasını, hesabıma hemen erişim sağlanmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmemi talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir çözülemeyen ve ciddiye alınmayan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 40 gündür erişim engeli getirildi. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya da erişemiyorum. Bu süre içerisinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
Vodafone Pay Cüzdan uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir erişimim engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni reddediyor ve uygulamadan atıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından da denememe rağmen sadece benim hesabıma erişim engellenmiş görünüyor. Bu süreçte Vodafon...
Vodafone pay mobil uygulamasındaki hesabım uzun süredir erişime engellenmiş durumda. Hesabımın engellenmesinin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Son olarak 13 Kasım 2025 saat 20.05’te tekrar müşteri hizme...
Vodafone Pay’deki tüm hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hangi nedenle ve ne zaman bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Hesaplarımın tamamına erişimim engellendiği için para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve alışveriş gerçekleştiremiyorum. Toplamda yaklaşık tl ...
Vodafone Pay uygulamasına bugün itibarıyla girişim engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “girişiniz engellendi” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 1700 TL bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygula...
Yorumlar