to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Erişim Engeli Kaldırılsın
21 Ekim tarihinde Vodafone Pay uygulamasına erişimim engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durumun ardından Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyadan yararlandığım için hesabımın kampanya suistimali gerekçesiyle kısıtlandığı belirtildi. Ancak ben sadece kendi kodumu ve ailemdeki kişilere ait kodları kullandım, farklı bir işlem yapmadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve erişim engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir işlem sağlanmadı sadece bilgi verildi
