to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabımda hiçbir sorun yokken ve paramı da ATM’den sorunsuz bir şekilde çekmişken, 29.03.2026 tarihinde aniden hesabıma bloke konuldu. Uygulamada bakiyemi kontrol etmek istediğimde bakiyem görünmesine rağmen hesabımın blokeli olduğu uyarısıyla karşılaştım.
Bu durum, özellikle yolda araçla kaldığım ve çekici çağırdığım bir anda paraya ihtiyacım varken yaşandığı için beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabı açarken veya daha önceki işlemlerimde hiçbir sorun belirtilmemişken, şu an “incelenmesi gerekiyor” denilerek bloke konulmasının sebebini anlayamıyorum. Eğer hesabımı riskli görüyorsanız, en başta hesap açmama izin verilmemesi gerekirdi.
Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu arada hem hesabım blokeli durumda hem de yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Hesabımın neden bloke edildiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay şifremde bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Bloke tarihi 01/02/2025 olarak görünüyor ve o günden beri herhangi bir şekilde şifremi kullanarak işlem gerçekleştiremiyorum. 24/02/2026 tarihinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle üç ...
Vodafone Pay hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemez hale geldim. Hesabımı aktif olarak kullandığım için bu durum beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana blokajın nedeni hakkında ...
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Gerekçe hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, kartımın iki iş günü içinde açılmaması halinde bakiyemin dört iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
27 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Pay hesabıma kendi hesabımdan 20.000 TL yükledim. Ancak bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişimim kısıtlandı. Hiçbir şekilde şüpheli bir işlem gerçekleştirmedim ve bugüne kadar hesabım üzerinden herhangi bir finansal harek...
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasının sanal kartına yaklaşık bir yıldır, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu süre içinde defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net bir açıklama yapılmadı ve blokenin nedeni konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kartımda ...
Yorumlar