to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
Vodafone Pay hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemez hale geldim. Hesabımı aktif olarak kullandığım için bu durum beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana blokajın nedeni hakkında net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir belge ya da ek işlem talebinde de bulunulmadı. Hesabımın neden blokeye alındığını bilmeden beklemek zorunda bırakılıyorum.
Vodafone Pay hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve gerekiyorsa tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü gerekçesinin bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
