to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hesabıma gece 02.00 civarında 5.000 TL yükleme yaptım, para hesaba geçer geçmez hiçbir makul açıklama olmadan hesaba bloke koydular. Daha sonra “sabah 8’de işlem yapıyoruz” denilmesine rağmen gece bu şekilde bloke koymaları beni ciddi anlamda mağdur etti.
Blokenin 2 gün inceleme sürecine alınacağı ve 4 gün sonra para iadesi yapılacağı söyleniyor. Ancak bu süreçte parama erişemiyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen tek bir işlem yapamıyorum. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan bu şekilde blokeye alınmasını kabul etmiyorum.
Vodafone Pay’den talebim, hesabıma blokeye konu olan 5.000 TL’nin, varsa kesilmiş tüm komisyonlar da dahil olmak üzere, eksiksiz ve derhal iade edilmesidir.
28 Aralık Pazar günü saat 16:45 civarında kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma, kampanyalardan yararlanmak ve sanal kartı telefon üzerinden pratik şekilde kullanmak için 15.000 TL yükledim. Yüklemeden yaklaşık bir dakika sonra Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu. Hesabım b...
Vodafone Pay hesabıma 15.000 TL tutarında bakiye yükledim. Yükleme işleminden yalnızca 5 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke konuldu. Paraya acil ihtiyacım varken bu şekilde bekletilmem kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “2 gün içerisinde çözülecek” denildi. Anc...
30 Kasım gecesi saat 02.52 civarında Vodafone Pay hesabı açtım, hesabımı doğruladıktan hemen sonra 5.020 TL para yükledim. Yükleme işlemini yapar yapmaz hesabıma anında bloke konuldu ve hesabım erişime kapandı. Bu durum üzerine bir kez ben müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de onlar beni aradı. S...
19.01.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma 9000 TL yükledim. Yükledikten 5 dakika sonra hesabıma bloke konuldu. Kendi banka hesabımdan yükleme yapmama rağmen blokelendi. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt oluşturup 5 gün içinde paranın tarafıma iade edileceği söylendi. Ne herhangi bir geri bildir...
27 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Pay hesabıma kendi hesabımdan 20.000 TL yükledim. Ancak bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişimim kısıtlandı. Hiçbir şekilde şüpheli bir işlem gerçekleştirmedim ve bugüne kadar hesabım üzerinden herhangi bir finansal harek...
Yorumlar