to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Uygulaması Açılmıyor, Hediye Çarkı Kodlarını Kullanamıyorum
Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay Cüzdan uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen (yaklaşık 30 kez) sorun hiç düzelmedi.
Cüzdanımı tekrar kullanıma açmak ve özellikle hediye çarkından kazandığım kodları kullanarak fatura ödemek istiyorum ancak uygulamaya erişemediğim için bu haklarımı kullanamıyorum. Hatay/Kırıkhan’dan giriş yapmayı deniyorum ve şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili henüz görüşme yapmadım.
Vodafone Pay Cüzdan uygulamamın açılmama sorununun incelenerek hesabımın tekrar aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini ve hediye çarkından kazandığım kodları faturamı öderken sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
