to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Aylık Bakiyem Güncellenmedi Ve Sıfır Kaldı
Vodafone Pay hesabımdaki her ay sunulan bakiye uzun süredir yenilenmiyor ve aylardır bakiye sıfır olarak görünüyor. Daha önce bu bakiyeyi özellikle zor zamanlarda kullanabiliyordum ve kullandığım tutarı sonradan geri ödüyordum, benim için önemli bir destekti. Yaklaşık 3–4 ay önce son kez kullanabildim, o tarihten bu yana hiçbir şekilde bakiye tanımlanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme sağlayamadım. Vodafone Pay üzerinden sunulan bu aylık bakiyemin neden sıfırlandığının incelenmesini ve mümkünse tekrar aktif edilerek tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
Ayrıca bu sorun düzeltilirse bakiyemin de yükseltilmesini istiyorum gayet yüksek faturalar ödüyorum ödeme ile ilgili problemim yok Bakiye düzeltilebilir ise memnun olurum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
